【课程价值点】

1.学会如何制定企业的社会责任政策
2.学会从真正意义上的战略性角度来思考企业社会责任活动
3.学会利用有效的社会责任活动来改善企业的竞争环境
4.学会利用CSR将社会目标和经济目标统一起来，并能够使公司的长远业务前景得到改善
5.学会如何提高企业社会责任活动的成效
6.学会如何编制企业社会责任报告
7.学会如何与非政府组织合作
8.学会如何与利益相关方对话
9.学会如何进行危机管理10.学会如何使用企业社会责任的管理工具

【课程背景】

�� 企业社会责任成为了时下国内媒体、政府官员和企业关注的热点。尽管国内有部分学者和企业家对企业是否要履行社会责任存有疑虑，但是企业社会责任在中国的发展已成为一种不可逆转的趋势。普遍大众对企业履行社会责任的呼声也一浪高过一浪。国外研究表明，越来越多企业相信与利益相关方进行更公开的沟通以及把社会责任作为公司战略的核心更具竞争力，并能吸引和挽留优秀人才、挖掘新的商业机会。IBM商业价值研究院的调查结果表明，大多数公司目前把CSR视为业务增长的机会而非只是守法或慈善捐赠，受访的公司中，有68%的公司关注CSR产生的收益。另外，54%的公司相信CSR对于提升企业的竞争力功不可没。

��� 为此，我们设计了高级战略企业社会责任培训方案来帮助企业解决此问题。通过本课程，参与者可以了解企业社会责任产生的背景、驱动因素以及如何将企业社会责任理论整合到企业的核心业务当中，获取竞争优势。

【课程对象】

COC验厂专员，SA8000内审员、第二方审核员，人力资源经理，顾问老师，其它有一定社会责任背景的感兴趣人员。

【课程大纲】

一、企业社会责任运动的起源与发展
1. 企业与社会关系

2. 企业社会责任概念　　


3. 利益相关者与企业社会责任　　


4. 生产守则运动 　　


5. 中国特色的企业社会责任
6. 企业社会责任与企业竞争力　


二、企业社会责任战略管理
1. 企业公共政策　　


2. 企业社会责任战略层次　　


3. 战略管理的过程　　


4. 问题管理和危机管理


三、企业与利益相关方管理策略
1. 企业伦理基础　　


2. 员工与企业伦理　　


3. 企业伦理与技术　　


4. 全球化浪潮下的企业伦理　　


5. 如何处理企业与外部利益相关方的关系
6. 如何处理企业与内部利益相关方的关系


四、企业社会责任营销
1. 公益事业宣传　　


2. 公益事业营销　　


3. 社会营销　　


4. 战略性慈善　　


5. 社区志愿者活动
6. 良好商业实践案例


五、如何撰写企业社会责任报告
1. 企业社会责任报告的由来与作用　　


2. 企业社会责任报告的现状和趋势　　


3. 编制企业社会责任报告的指南
4. GRI可持续发展报告（G3版）指南解读与应用　　


5. 企业社会责任报告的编制与发布　　


6. 企业社会责任报告审验