【课程价值点】

1、分享讲师数百场研发管理培训的专业经验，通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路


2、掌握业界最佳的研发管理模式与实践，并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系


3、掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素


4、掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法


5、分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训

【课程背景】

党的十八大报告首次明确提出实施创新驱动发展战略，把科技创新摆在国家发展全局的核心位置，这对各级研发管理工作者无疑是针强心剂！实施创新驱动发展战略，根本的动力来自深化我们的研发管理体系改革，在这个转变的过程中，“中国企业除了研发别无选择”（迈克尔·波特语）。中国企业在新产品/新服务的研发面临着如下一些长期困惑的问题：


如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场；


如何建立一个良好的决策评审体系来保证新产品“优生优育”；


如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系，快速响应市场需求；


如何建立一套能够满足公司长远发展的研发人力资源管理体系，明确公司价值导向；


产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作；


如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从制度上保证公司的成功；


研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断；

【课程大纲】

一、�研发流程与项目管理的定位分析


1.�研发项目成功的七大要素分析


2.�产品开发流程与研发项目管理的关系


3.�做好研发项目管理的四大前提条件


4.�推行研发项目管理的三大分离之：技术开发与产品开发相分离


5.�推行研发项目管理的三大分离之：商业决策同技术评审相分离


6.�推行研发项目管理的三大分离之：产品线和资源线相分离


7.�产品成功的三大标准是什么？我们的项目立项书中有无提及？


8.�研发项目管理的基本概念


1）.�产品与项目的区别？


2）.�项目的属性


3）.�研发项目管理的五大过程组


4）.�研发项目管理的九大知识领域


9.�案例研讨与分析


二、�研发流程与项目管理的组织保障：产品开发的组织与团队


1.�典型的研发组织模式：职能型、项目型、矩阵式


2.�企业在研发组织运作中存在的典型问题


1）.�部门之间协调困难


2）.�人员忙闲不均


3）.�设计更改频繁


4）.�研发人员忙于救火


3.�沟通效率低下的原因分析：


1）.�职能型组织结构？


2）.�是否推卸责任和扯皮？


3）.�如何推倒厚重的部门墙？


4）.�文化的建设：三讲、三不讲……


4.�公司级的投资决策委员会


5.�打造矩阵式组织结构，其运作模式及四大实施条件


6.�跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求


1）.�项目组的N大金刚


2）.�重要角色分析：PM、QA、用户体验专员、订单履行……


3）.�QA与QC的区别


4）.�PM的素质要求与培养方式


5）.�


7.�职能部门经理在产品开发中的角色定位与职责


8.�演练与问题讨论：贵公司的跨部门团队角色有哪些？


三、�产品开发的结构化流程


1.�产品开发流程优化的方法论（Design�Flow）


2.�开发流程需要结构化的11大征兆


3.�开发流程优化的方法：七步成诗


4.�产品开发流程如何结构化：7-8层级


1）.�结构化流程的层次划分


2）.�业界的产品开发流程架构示例


3）.�业界的产品开发详细流程示例


4）.�业界的产品开发子流程示例


5）.�业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例


5.�咨询案例分享：如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情？－流程中固化其行为


6.�咨询案例分享：基于业务的研发项目管理的构造过程


7.�研讨：用黄纸贴和Workshop方式完成某研发流程


四、�研发项目的立项管理


1.�研讨：目前立项时遇到的问题


2.�项目立项基于何处而来？产品规划？客户需求？……


3.�项目立项时要避免“师出无名”-《项目任务书》


4.�产品包需求如何定义


5.�各职能部门的DFx


6.�业务计划书的编制


7.�立项决策如何进行？


8.�项目立项时应关注“四项基本原则”


1）.�市场可行性


2）.�技术可行性


3）.�商业模式-如何赚到钱？


4）.�风险管理：定性描述


9.�收集并分析需求的方法


1）.�演示：《需求说明书》


2）.�建立全员化的需求收集制度


3）.�客户陈述－需求描述


4）.�＄APPEALS


5）.�KANO模型


6）.�AHP


7）.�需求的分解与分配


五、�研发项目的质量管理（结构化的评审体系）


1.�打造四级结构化质量管理体系


2.�产品开发中业务决策的意义


3.�高层领导在产品开发中扮演的角色（“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管）


4.�业务决策团队的角色构成与职责定义


5.�商业决策在新产品开发过程中的定位


1）.�6-8大商业评审点


2）.�各业务决策点的评审要素


3）.�产品开发中业务决策支撑


4）.�商业决策的流程分析


6.�产品开发过程中的技术评审有哪些？


1）.�新产品开发过程中的5-7大技术评审点


2）.�如何建立技术评审的Check�List，从而使得经验固化


3）.�技术评审的流程分析：QA、PM、系统工程师、技术评审专家……


4）.�如何避免评审的效率低下及流于形式


5）.�实例讲解：某IT公司技术评审的实际操作


六、�研发项目的计划管理


1.�研发项目的计划模板如何制定？


2.�咨询项目演示：计划模板同流程的关系


3.�项目计划控制中常见问题和解决办法


4.�项目的分层实施与分层监控


5.�监控计划


a)�监控点设置原则


b)�监控计划总揽图


c)�监控计划一览表


6.�项目控制手段：项目报告


a)�项目报告种类


b)�项目报告机制


7.�项目控制手段：项目例会


a)�项目例会种类


b)�例会议程和内容


8.�项目控制手段：计划变更控制


a)�变更控制流程


b)�计划滚动刷新


9.�项目控制手段：状态转移


10.�项目控制手段：业务决策评审


11.�项目控制手段：状态转移


12.�项目控制手段：业务决策评审


13.�产品规划要合理、且有节奏感


14.�项目多时，高层领导从事该做的事情


15.�质量管理：业务评审、技术评审


16.�计划监控：演示PERT图等


17.�演练：找关键路径、资源的合理分配


18.�咨询项目演示：《某家电企业的研发项目管理手册》


七、�研发项目的风险管理


1.�风险和问题的区别


2.�风险的定性分析


3.�从两个维度分析


1）.�发生概率


2）.�影响程度


3）.�风险分析矩阵表


4.�风险管理计划模板


5.�打造研发过程管理的风险管理知识库


八、�如何成功实施产品开发管理体系的优化


1.�如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式（小改进、优化、变革）


2.�变革失败的原因分析


3.�成功实施变革的关键要素


4.�企业如何实施变革管理


5.�如何处理变革管理中人的问题


6.�成功实施管理变革的案例分享