【课程价值点】

通过认知解码，系统地理解绩效管理的基本理念、体系架构及成功推行的关键行动；
通过指标解码，解读指标提炼与分解的方法技能，以及如何实现指标动态化管理的原则与策略。
通过运行解码，全面学习并掌握绩效管理运行的流程、工具、主要方法和技巧。
通过三项解码的结合，全面系统掌握成功推行绩效管理和体系持续改进的落地策略。

【课程背景】

中国企业在经历了改革开放30多年的历程中，逐步从传统的绩效考核管理向绩效管理转变，企业的改革一直是走在最前端，所以累积的经验与问题同样多。

【课程大纲】

一、绩效管理背景分析
讨论：为什么绩效管理推行不成功？
1、企业绩效管理的主要特点与发展趋势
2、绩效管理者应担当什么角色，应具备哪些能力？
二、绩效认知解码思路：
一个核心：全员绩效项目落地，
两个基础：体系建设+团队建设
三个支撑：组织体系+指标体系+运行体系
四大功能：承接功能+评价功能+沟通功能+激励功能
指标解码：关键绩效指标提炼与分解
1、视频分享：某大型企业绩效指标管理案例分析
2、充分理解绩效管理与企业经营目标的重要联系
三、指标解码思路：
全员绩效—两条主线：组织绩效+个人绩效
全员绩效—三级指标：公司KPI+部门KPI+岗位KPI
全员绩效—四个步骤：提取+筛选+分析+定义
全员绩效—五种方法：战略分解+BSC+价值树+鱼骨图+“4+1”提炼法
指标提炼模拟：关键绩效指标提炼练习与点评
四、绩效运行解码：绩效管理规范化运作技巧
1、绩效规划——上下级如何达成高度沟通？
沙盘练习1：您会如何建立年度绩效目标
沙盘练习2：您会如何对年度任务目标进行分解
2、绩效辅导——为什么要进行绩效辅导？
沙盘练习3：你会如何应对部属的反弹
沙盘练习4：你会如何管理工作过程中的瑕疵
沙盘练习5：你会如何管理有重大绩效危机的部属
3、绩效考核——如何实施绩效考核？
沙盘练习6：你会如何管理弄虚作假的部属
沙盘练习7：你会如何应对主动认错的部属
4、绩效面谈——如何进行绩效面谈？
沙盘练习8：你会如何与员工进行有效的绩效面谈？
5、绩效改进——如何进行绩效改进？
6、结果应用——如何进行绩效考核结果应用？
五、总结与建议：绩效管理实施策略
1、课程总结与回顾
2、项目实施组织保障建议
3、绩效推行“6让”策略