【课程价值点】

①�这是[识人技术]和[面试技术]于一体的培训课程，目的是提升两种能力，一是综合评判，二是提问追问。


②�白玲老师主要讲解三个主题：
一是如何面试人才的实力；
二是如果未来是不确定的，如何面试人才的素质；
三是如果人才存在差距，如何面试人才的变化性和成长性。


③�课程中不仅仅传授面试技术，更是从识人用人的角度来讲解面试要评判什么，要问什么和怎么问，是一个较为完整的体系。学员不仅要知道怎么问真假，更要知道怎么问高低，怎么问出素质和潜力，最终能够做出正确的判断。


④�白玲老师课程内容信息量大，专业度较高，而且全程采用了生动直观的讲解方式，视频讲解、现场互动、案例解析等，让课程内容更加容易被理解和吸收。

【课程大纲】

第一章��如何面试人才实现绩效的实力


�一．面试人才实力，要落实在哪些方面


1. 面试实力要落在过程实力上


2. 过程实力要落在解决问题上


3. 根据工作需要和用人情况，确定实力的关键项


4. 面试要用完整标准择优，用关键标准汰劣


二． 面试问什么，才能准确判断实力高低


1. 问过去，初步评估实力


2. 精准面试，要清楚人才实力的要素结构


3. 人才软实力，要测“五要素+“


a) 如何面试认识，判断人才真懂还是假懂


b) 如何面试气力，判断人才的行动力


c) 如何面试思维力，判断人才处理信息的水平


d) 如何面试意愿，判断人才动力方向和动力水平


e) 如何面试自我管理，判断人才是不是可以承受压力、困


第二章��如果未来是不确定的，如何面试人才的素质


一、如果未来是不确定的，评估素质比当下的实力重要


1. 什么是实力，什么是素质


2. 评估素质，具体要评估什么


二、面试要重点评估几项素质


1. 解决问题的基本素质


2. 确定方向（方案）的基本素质


3. 学习素质


4. 影响他人的素质


5. 合作的素质


三、 面试素质难度高，采用【画面感问法】


1. 情景案例法


2. 填空法


3. 反映式问法


4. 时空条件设计法


5. 对手戏法


第三章、如果人才存在差距，如何面试人才的变化性和成长性


������一、如果人才存在差距，先要判断，是哪个要素出了问题


1. 人才差距背后的原因是不同的


2. 面试要快速判断“五要素+”，是哪个要素出了问题


二、从五个方面，面试人才在特定差距上的弹性


1. 是否意识到了差距


2. 是否固守自己的想法


3. 心态是否不够开放


4. 标准是不是太低


5. 改变自己是不是缺乏方法


三、深入评估弥补差距的可能性


1. 借力能力�


2. 记忆力、学习力�


3. 被培养力（和培养方式匹配）�


4. 总结能力


5. 领悟力�


6. 精力聚焦�


四、弥补差距，需要面试稳定性


1. 问过去的经历，判断人才做好工作的意愿�


2. 问跳槽以及和组织互动的方式，判断是否可以在组织中稳定


3. 问自我定位，判断人才的适应性



4. 问自我激励能力，判断人才的抗干扰能力


5. 问所在系统，判断外部环境是否有不利影响


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