高级商务礼仪—全面提升全员职业素养,商务礼仪公开课

万课培训

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所在地区：中国上海市浦东新区
搜根认证：已认证
联系电话：采购课程后可见

高级商务礼仪—全面提升全员职业素养

主讲老师：金正昆

培训时长：6H

课程价格：￥2,800.00

时间地点：

2015-10-27至2015-10-27 贵州省贵阳市 已开课

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用户评论

【课程价值点】

工作能力的提升，使我们成为受欢迎的人。提升企业成员个人素质、修养，塑造企业新形象，帮助企业在服务致胜的时代开创商务礼仪服务的先河，实现企业的自我超越，赢得市场。

【课程对象】

企业全体人员

【课程大纲】

一、礼仪的要旨

◆礼仪是交往艺术

◆商务礼仪适用于商界

◆人际交往的要点：摆正位置与互动

◆内强素质，外塑形象

二、商务交往中有效沟通的实现

◆沟通的重要性

◆有效沟通的必要性

◆换位思考

◆人际交往尊重为本

◆尊重他人即意味着尊重对方的价值观及其选择

◆给别人创造机会

三、阳光的心态

◆快乐是我们送给自己最佳的礼物

◆有什么样的心态，就会有什么样的人际关系

◆有容乃大

◆问题有时出在人们看问题的角度有所不同

◆我们必须争取让多数人喜欢我们

◆养心之“三不烦”

四、商务交际中的常见难点

◆宜选与忌选的话题

◆礼宾规格与排序

◆礼品赠送

◆商界人士所面对的三大场合的着装要求师资力量