【课程背景】

在当今制造型企业中我们很容易就能发现这样的问题：
员工上岗不久就对工作感到烦，甚至产生厌倦；
从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位；
明明是技术骨干，却很难快速成为优秀的管理者；
生产管理人员目标计划铺排不好，部门分工混乱；
上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗；
班组长自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属；
遇到85、90后员工，管理者总是进退两难。
生产主管特别是一线班组长综合素质的高低决定着企业的决策能否顺利地实施，他们管理的好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量,因此班组长、工段长是否尽职尽责至关重要。随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长、工段长的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的培训来提高管理水平。
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【课程对象】

总经理、生产副总、厂长、生产部长、中高层管理人员、课长、生产主管、车间主任、工程师、生产班组长（拉长/线长）,及有志于提升精益技能的主管和管理人员。

【课程大纲】

� 第一部分：班组建设
一、建立班组长管控体系
1、聚焦评价：建立班组长考核体系标准
班组长考核失效问题出在哪里？
2、提高效率，精准的布置任务和快速解决问题
������ 推诿扯皮、订单失误等生产现场问题出在哪里？
3、一追到底，有效检查激活班组长
������ 检查里有大学问！
4、持续改善，打造健康的班组单元
������ 高效而且轻松的管理窍门
5、阳光透明，每日工作监督、提醒标准化
������ 用标准来管理企业
二、建立班组长管理文化体系
1、科学辅导，生产骨干育成文化
������ 人才是培养出来的
2、海空一体，班组长全方位激励文化
������ 激励不仅仅体现在奖金上
3、你争我赶，良性的班组竞争文化
管理“点金术”
�� 第二部分：班组长能力提升
一、班组长基本工作流程
1、高效率开始：怎样召开班前会
2、一切尽在掌握：生产进程管理
3、赢在过程控制：现场巡查
4、降低意外损失：问题处理
5、管理核心要素：人员管理
6、领导保持一致：工作汇报
7、科学管理基础：工作记录
二、班组长能力提升之做好角色定位
1、企业需要什么样的班组长
2、班组长核心职能
3、班组长与其他管理者不同之处
4、班组长的角色认知
5、班组长的4大管理技能
6、班组长的10大管理内容
案例分析：小马的管理与我们相同吗
三、班组长能力提升之员工管理
1、分配任务的技巧与方法
2、正确和适当的奖励与处罚
3、批评与赞美的艺术
4、员工消极情绪的快速发现与应对
5、如何在工作中激励下属
6、树立班组的管理威信
7、威严从何而来
8、公平与公正：
案例讨论：员工睡觉该不该罚
实战训练：如何进行工作整改
四、班组长能力提升之成就卓越团队
1、营造团队文化
2、“火炉”的温度由你来定
3、让下属的过失没有借口
4、班组长在新员工中举足轻重地位与作用
5、其实我想留，其实不想走
6、新员工管理“暗礁”