【课程价值点】

走进腾讯总部实地考察
腾讯高管独家分享互联网追求客户极致之道
华为高管独家分享华为经营之道
�� 请大家一定要把“用户第一”和“产品体验”铭记在心，在腾讯，张小龙是第一产品经理，我是第二产品经理。����������������� ——马化腾
腾讯——一切以用户价值为依旧
从默默无闻的OICQ到成为国内乃至全球领先的互联网综合服务提供商，从最初创业时的2个人到如今的近2万人的员工队伍，从最初的找不到盈利模式到如今的日进斗金，营收789.32亿元(128.99亿美元)，净利润达到238.88亿元。腾讯正在创造着一个又一个企业成长神话。
微信——追求极致，客户第一
微信从问世到如今始终坚持客户导向，不断进行产品更新迭代，凭借微信张小龙和团队成员一份追求极致的精神和对待产品的认真态度，如今已拥有近8亿用户，并且每天的用户数还在增加，如今每月的活跃用户接近6亿，同时微信支付也拥有近5亿用户。微信成为全球最成功的移动社交产品。
华为——以客户为中心，成就客户
26年来，华为经历了多个阶段，面临了不同的挑战，在逐步从小到大、从本土到国际化，从不规范到规范、从规范到科学的过程，靠的是不断夯实的管理体系建立起来的后发优势，成为中国最出色的高科技公司，全球通信设备产业的领先企业，收入接近600亿美金的巨无霸。华为建立的“以客户为中心，以生存为底线”的管理体系，就是要从自由王国走到必然王国 。
独家分享以客户为中心的商业成功之道：
1.腾讯是如何步步为营，快速成长——让员工具备产品经理思维
2.腾讯如何打造一支高绩效的快乐员工队伍——打造不一样的企业文化
3.企业如何借助微信进行企业营销与粉丝经营——传统企业如何转型升级
4.华为致胜之道——构建简单、有效的管理体系
最终使您能够在当今困难的商务环境中创造和保持竞争优势，帮助公司领先于竞争对手并不断自我创新：在竞争中获胜，实现职能与组织卓越，高效的战略执行力。

【课程大纲】

第一天上午 授课主题：腾讯互联网思维与用户体验 （腾讯首席产品设计师、用户体验专家）
课程内容：
1、腾讯互联网思维分享
2、腾讯极致的产品开发模式
3、腾讯用户极致体验思维
第一天下午 授课主题：微信自媒体营销兵法 (微信商业应用专家、腾讯·大粤网媒体营销顾问)
课程内容：
1、微信的七大商业价值
2、微信营销方式与盈利途径
3、传统企业微信盈利策略体系
第二天 全天� 授课主题：华为致胜之道——构建简单有效的管理体系（近20年华为工作经历，华为干部管理、人力资源管理、财经管理及大型变革项目的资深高管）
系统介绍华为管理体系的本质、要点和实践案例，并结合中国成长型企业在自身经营与业务发展中的管理难题：去伪存真，如何让您企业的管理体系对准目标，简单起来；通过大量的方法、案例，找到企业关键致胜的招数；通过现场互动，帮助企业厘清自身发展中存在的问题。
课程内容：
1、比较竞争优势的商业模式，差异化是企业生存的基础
2、客户需求导向的产品创新，牢固锁定企业价值的来源
3、立体客户关系，客户关系网络化是企业长治久安的保证
4、对准目标的流程，清晰识别流程目标比执行流程重要
5、捕捉机会的组织，进攻的组织才能创造机会，无效的组织只能等待机会
6、优势互补的人才组合，人才的缺点对组织毫无意义，唯有人才的优点才能被组织吸收
7、结果导向的分配，只有为奋斗者加满油，奋斗者才能持续奋斗