【课程背景】

对企业或讲师而言，培训需求分析绝不能依赖年底的一张员工/学员调查表。在讲求任务导向、绩效为先的今天，企业的对业务、职业技能等方面的培训需求越来越多，但市场上的培训产品却难以满足学习需求，以致培训缺口非常大。然而，对培训管理者/讲师来说——
如何获取培训需求的一线情报？
如何在杂乱的培训需求中提取最有价值的部分？
如何实现培训项目与业务结果的高度一致？
针对以上问题，我们特邀资深学习发展项目设计专家周涛老师，与我们一同分享《培训需求分析——绘制“从业务到学习”价值链》的精彩课程。本课程以培训需求分析为落脚点，以企业业务为导向，借助根因分析模型、需求分析矩阵图、结果计划轮等多种工具，教您绘制“从业务到学习”的价值链。还通过与SME（业务专家）沟通的话术和技巧，获取业务的学习要点，最后让培训效果在业务中兑现！

【课程对象】

企业内部培训与发展专业人员/管理者、企业内部培训师、专职/全职讲师、热爱课程设计与开发的职场人士等

【学员收获】

1、明确业务结果与培训项目的关联度
2、掌握培训需求分析项目的5P流程
3、确认培训需求来源，并绘制相应的“从业务到学习”的价值链
4、运用“结果计划轮”工具，巧妙获取业务学习要点
5、掌握需求分析结果四维图，并撰写分析报告

【课程大纲】

一、需求分析现状
1、业务部门期望的培训支持
2、培训需求分析的现状
3、需求分析项目的5P流程
二、为什么分析
1、需求的来源：主动？被动？
2、行政指令
3、任务导向
4、绩效问题
5、业务支持
工具：根因分析模型
三、分析什么
1、业务需求
2、绩效需求
3、学习需求
4、学员需求
工具：需求分析矩阵图
四、如何分析
1、识别业务需求
2、明确期望绩效
3、评估当前绩效
4、定义绩效差距
5、描述在岗行为
6、挖掘学习需求
7、整合学习模块
8、确认学习方式
工具：结果计划轮
五、需求分析结果的应用
1、需求分析结果四维图
2、如何撰写需求分析报告
3、常见的问题及解决方法