【课程价值点】

课程特色：观念到位、行动积极、方法实用；互动讲授、实战训练、经典案例

【课程背景】

� �成功的企业，离不开员工的努力奋斗，员工的素质和激情是企业前进的源动力！本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧，它涵盖了团队的概念、诊断团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法。优秀的管理者总能深刻洞察到员工之间不同的需求、不同的目标，并从表征挖掘出实质，采取针对性强且行之有效的激励与授权的方式，使员工长久保持最佳的工作状态!

【课程对象】

企业中高层主管、后备主管等管理人员

【解决问题】

团队管理中产生的各种问题，以及员工积极性等

【学员收获】

�◇�学习团队授权与激励的实战技巧；
�◇ 提升团队管理与领导的能力；
�◇ 积极为团队做贡献，更加用心的创造业绩高峰；
�◇ 掌握激励员工和自我激励的策略；
�◇ 学习如何提升部门战斗力和凝聚力，达成团队目标；

【企业收获】

�◇ 充分认识高效团队的意义与优势；
�◇ 了解团队成员的角色和自我定位；
�◇ 学习高效团队关键技巧，提升日常工作技能；
�◇ 有效处理团队中的纠纷和争议；
�◇ 培养和增强团队协作意识；

【课程大纲】

第一章、了解团队运作
一、团队的的概念和意义
1. 团队的定义和构成要素
2. 高效团队的特征
3. 构成团队的5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)
4. 成功需要精诚合作
二、团队的类型与业绩关系
1. 团队与工作组的关系
2. 团队业绩曲线
3. 正式与非正式团队介绍


第二章、设立一支团队
三、团队建设的原则
1. 明确团队目标
2. 给团队提供支援
3. 建立团队互信
4. 发挥团队最佳表现
5. 创造自我管理团队
四、团队角色分析


第三章、管理团队�
五、识别团队发展的阶段及相应管理方法


1. 团队的成立期
2. 团队的动荡期
3. 团队的稳定期
4. 团队的高产期
5. 团队的调整期


六、培育团队文化与团队精神


1. 团队文化与团队精神的内涵
2. 群体行为习惯的养成
3. 团队凝聚力培养
4. 合作气氛的营造
5. 团队士气的提升

七、团队中的人际关系与有效沟通
1. 人际关系的团队意义



2. 影响人际关系的因素
3. 建立有效的人际关系
4. 团队沟通的方式
5. 有效沟通的表达、聆听、反馈技巧
6. 有效沟通模型的运用
八、化解团队中的冲突
1. 团队冲突的原因分析
2. 冲突的种类和程度
3. 团队冲突的五种处理方法


九、解决团队问题的方法
1. 分析当前形势与背景
2. 明确问题
3. 征集解决问题的方法
4. 选择备选方案若干
5. 分析可能的利/弊
6. 克服可能的弊端
7. 建立最终行动方案


十、团队授权与激励
1. 授权的四种类型
2. 授权的原则


第四章、团队管理者领导力塑造
十二、领导力的概念
1. 领导者的角色模型
2. 管理与领导的区别
3. 领导者的信念


十三、领力提升


第五章、激励的原则与策略
十四、激励四原则


1. 公平原则


2. 刚性原则


3. 时机原则


4. 清晰原则


十五、激励的五个策略

【报名须知】

特 惠 价：1800元/1天/人


垂询电话：4009-638-836�� 18826501468� 联系人：小美


公司网站：www.szboming.com


报名后请来电确认。报名成功您将收到我们发出的确认函，谢谢！


课程：《团队管理与有效激励》2016年9月28日���� 地址：广州