【课程对象】

中高层管理者

【解决问题】

1、组织内部沟通不畅 2、管理者沟通技巧不高
3、缺乏沟通的工具和理论指导 4、缺乏说服别人的能力

【学员收获】

高情商的沟通、360度全方位的组织沟通方法（对上沟通、对下沟通、平级跨部门沟通）、
市面上几乎学不到的最实战的顶级说服力方法，全方位提升管理沟通能力与说服力水平。

【课程大纲】

一、沟通的五大障碍与破解
1、情绪与理性的时机选择
2、大脑没过滤：沟通的三种方式
3、情商高低的巨大差别
4、语言不通——是培训别人还是迁善自己？
5、代沟——解读90 00后的新生代沟通方式

二、360度沟通的关键基础
1、锁定目标——沟通目的为什么要明确？
2、如何在沟通中注意到个体的差异？
3、如何理解职务立场差异带来的沟通差异？
4、如何跟不同职务立场的人快速打交道？
5、沟通的三大位势？以及如何应用？
6、中国式的人际沟通要点是什么？

三、七大超级说服力
说服力=影响力=领导魅力

第一大说服力：问的秘诀
如何一句话就直指人心，说服对方？
提问：逻辑=事实？+细节？+数据？+结论是怎么得来的？
引申：绝招——最厉害的发问术

第二大说服力：如何叙述一件事，让人心生叹服？
客观事实&主观判断

第三大说服力：扣帽子——三段式论证的强大说服逻辑
古往今来说服力高手都秘而不宣的论证法则

第四大说服力：如何百分百驱动对方？焦点对外——驱动力
宋江最强大的说服术揭秘？

第五大说服力：如何迅速化解对立与矛盾——和谐七句
最和谐的七言绝句你知道吗？

第六大说服力：意见分岐的反驳步骤：反驳四段论——化解冲突
意见分岐，怎样反驳？面对对抗性问题要有技巧。

第七大说服力：如何说服，提前解除合作隐患——摆后果
每一招练绝，都改变命运！