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主讲老师: 王玉
培训时长:6H
课程价格:¥1,600.00
【课程背景】
当管理者的管理职能越来越多地超越技术职能时,管理者的职场韧性与人际关系的质量决定着他能否更好地适应变化;更有效地推进自己的想法、获得认同;更能达成团队(部门)间的协作,以支持组织的总体战略的成功,而不仅仅是个别团队的指标达成。 从以上的角度出发,LPA 建议以“情商领导力”课程作为切入口,帮助高层管理者们认知、表达、决策和管理自己及他人的情感,并且智能化地运用情感有效地、更人性化地获得高质量的人际关系以推进绩效。在情感智能的发展上,我们要更多地关注: 情感智能(EI)不仅体系在个人修养的提升上,而应该更多服务于组织与团队的效能优化; 情感智能(EI)的提升应该从意识出发,而最终立足于领导力行为的转化; 情感智能(EI)可以积极地应用于构筑具有组织文化色彩的工作氛围,驱动团队达成目标; 有鉴于此,LPA建议运用目前唯一研究人们在职场上情感智能行为的Genos体系作为基础,结合LPA领导力的基础思路与对中国人才学习行为的充分了解,进行有针对性、结合实际的情感智能发展。
【课程大纲】
一、领导力与情感智能之间的联系 什么是EI? 为什么情感与工作状态有关? EI对于领导工作的重要性 概括介绍EI模型 二、自我情感认知Emotional Self-Awareness 感知并理解自己的情感 改善此技巧,更好地理解情感与感觉是如何影响决策、行为及绩效表现 你在工作中经常会体验到的情绪是什么?以及为什么会产生这样的情绪? 提高自我情感认知的技巧与策略 三、情感表达Emotional Expression 有效地表达自己的情感 改善此技巧,协助您的同事更好地了解你,在您的团队中建立互信的关系 提高情感表达的技巧与策略 四、他人情感认知Emotional Awareness of Others 感知并理解他人的情感 改善此技巧,协助你更好地任用、反馈、激励及与他人的互动 他人情感认知的三个元素:认知,理解,表示理解 提高他人情感认知的技巧与策略
客户评分
4.36
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