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  • 客户评分:暂无
  • 所在地区:中国 广东省 广州
  • 搜根认证:已认证
  • 联系电话:采购课程后可见
EHS人要掌握的心理学
EHS人要掌握的心理学

主讲老师: 资深讲师 

培训时长:16H

课程价格:¥3,960.00

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【课程对象】

所有从事EHS工作的专业人员,并意欲在EHS领域持续发展的朋友

【学员收获】

借助一点心理学,了解不同层级的人对安全的心理,让我们更轻松应对EHS工作!
--不同层级的人,怎么看安全?如:看到“安全第一”的标语,你想到什么?基层员工怎么看?企业领导又怎么看?
--领导总说重视安全,却总不行动?如何让领导行动起来?
--高层领导也担心风险,如何传达EHS与他们的相关风险?
--你是否与高层领导真正地沟通过,了解他对企业EHS发展的期望,以及对你的期望?
--中层管理者不是不愿意配合你的工作,但如何调动他的配合力度?
--一线员工不是不听话,但可能听不到你的话,或听错你的意思?
--没有人愿意发生事故,为何事故高发人群总不听劝?严重后果为何仍未引起人们的重视?

【课程大纲】

1、人的五个需求层次
◆马斯洛人的需求理论;
◆传统安全心理学对“安全需求”的误读;
◆高层领导与基层员工一样,他们都是人;
◆平等与尊重是EHS展开工作的前提。

2、大脑的信息过滤器
◆人的大脑是怎样接收和处理外部信息的;
◆安全第一,好笑吗?不说安全第一,说什么?
◆看清“信念与价值观”是如何发挥作用的;
◆换框法,破除旧有观念才能植入新观念。

3、亲和力与观察力
◆沟通的第一原则:沟通的有效性在于反馈;
◆听不只是用耳朵,敏锐观察力增强沟通力;
◆别让行为观察(BOS)流于形式,教练式沟通;
◆情绪状态无法沟通,先处理情绪,再沟通。

4、事故背后的人性需求
◆常见事故心理;
◆事故背后是人性的需求,尊重人的需求;
◆用当事人能收到的方式去沟通和处理事故;
◆没有想出事故的人,他们和你一样,希望安全。

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周一至周五 09:00-18:00