【课程背景】

企业供应商管理的基本内容：从寻源、评估、选择到供需方全过程合作中，供应商实物质量、服务质量与成本管理绩效表现的持续改善与评价的过程。
为什么我们竞争对手的供需关系如胶似漆？
只考虑质量不考虑成本，路走不远；只考虑成本，不考虑质量，路走不起来。
如何看待与处理供应商产品质量、服务质量与采购价格、成本之间关系?
本课程系统、全面地以供应资源搜寻到风险评估、供应商选择、考核、开发与关系管理为主线，通过外资企业、民营企业、股份制企业等管理案例，结合被国际公认的采购供应管理理论与方法，在剖析企业内部管理的影响因素与管理对策的同时，分析供给侧环境影响因素----供应市场地位、供方营销策略与销售管理者手段，企业如何对供应商分类与分级管理并采取不同政策与对策，改善供应商管理绩效。
课程从供应链节点企业管理的角度，系统性、完整地帮助企业、学员了解并掌握供应商管理的方法、工具与手段，改善企业内部与外部的供应管理环境，提升企业与管理者的供应商绩效管理水平。

【课程对象】

供应链管理\采购管理\Sourcing\SQE\MC\质量管理\产品研发设计\财务\审计

【课程大纲】

第一讲 供应商绩效管理概述
供应商被指定问题的普遍性与特殊性
恶意与善意
成本与收益
一. 采购供应工作流程
 Sourcing的职能与使命
 Buyer或MC的职能与使命
二．企业供应商管理的普遍症结与对策
三．供应商绩效管理概述
 企业供应链管理的基础
 供应商管理的基本内容：供应商评估/选择/考核/关系管理/开发

第二讲 供应商评估与选择
 供应商评估
 供应商评估流程
一.寻找供应源(Supply Sourcing)
寻找供应商的途径有哪些？
 资源搜寻战略
二.供应商评估
 供应商评估的方法
我们的评估标准是否合理？
 选择供应商应考虑的六大条件和35个要素
三.建立评估基本标准
 对待评估的结果
四.供应商评估的意义
五.供应商评估体系建立
案例 评估体系的建立
六．供应商的选择
1．供应商选择原则:
2. 供应商选择的步骤与方法
 决定供应商供应能力的因素分析
 采购供应过程风险应对策略
风险识别与防范
 供应商分类管理的策略与方法
案例分析
3. 对单一供应商的选择
 客户指定供应商怎么办？
 公司内有人推荐甚至指定供应商怎么办？
单一供应商的管理
 如何应对单一甚至具有市场垄断地位的供应商？
案例
 单一供应商应对策略12法
4．如何考虑价格\质量\交期等因素选择供应商？
 了解供应商定价的主要方法

第三讲.供应商绩效考核与等级评定
一．对供应商绩效考核
 对供应商绩效考核的量化管理
 供应商绩效考核的定量分析指标
 供应商绩效考核的定性分析与量化方法
----对定性分析结果的量化方法
二．供应商等级评定的目标与方法
案例
 评定计算方法
 评定计算的权重分配
 评定后的行动
三. 如何对合格供方进行有效管理
 确定合格供方管理的分工职责
 原始统计资料的来源
 考核的频率
四.供应商绩效指标体系建立与考核方法
 供应商绩效考核工具与方法
 供应商绩效表现与企业供应商管理制度
案例 考核工具的实操应用
----供应商绩效考核五大步骤与19个必不可少的细节
案例 供应商等级评定系统的建立

第四讲 供应商开发
一．什么是“供应商开发”？
 “供应商开发”的严格定义
二．供应商开发目标
三．供应商开发的方法
四. 新产品或项目型定制化产品开发、生产中如何避免采购措手不及？
 面对供应商推荐者“我们只考虑质量符合要求，至于价格，与我们无关，是你们采购的事”
我们如何面对？
案例

第五讲 供应商质量管理
供应商质量管理的演变与发展
 新供应商导入的SQE早期介入
 新产品开发的SQE早期介入
供应商质量管理APQP&CP-PPAP
供应商质量管理的四个层次
一． 质量检验
◆检验与成本
◆检验人员不可承受之重—抽检？全检？
二．质量控制
 对供应商实施质量制程保证的二种措施
案例 过程质量控制三步骤
三．缺陷预防
案例分析
四．零缺陷目标
建立供应商质量管理体系
一．供应商质量管理的步骤与方法
二．对供应商产品及服务质量的控制
三．如何评估供应商质量
四．如何考核供应商质量
 四大内容与12个细节
对质量问题抱怨的分析与处理
五．供应商产品质量改善与成本降低的应对策略
 工具的应用

第六讲 供应商关系管理
一 决定供应商关系的因素
二 供需合同管理
案例 合同风险与招标采购的陷阱防范
欲建立稳固、可靠供应商关系，如何入手?
 避免部门间冲突与矛盾,采购管理部门怎么做?质量管理部门怎么做？
三．控制与管理供应商
控制供应商的策略、方法与手段
防止被供应商控制
案例
 如何避免供应商突然断货
跟单的重要性(被动的供应商管理)
 催货与跟单
跟单与拜访
案例
为全面的供应链管理作准备
案例分享 战略合作，从供方的不良品改善说起
--如何改善供应商管理之内、外部环境