【课程背景】

当代管理以追求提升领导力为主旋律，但领导力是有天花板的，突破领导力瓶颈的方法在于提升组织力，而组织力在于流程与组织的融合。
流程与组织的关系是企业管理中容易被忽视的问题，流程再造没有突破组织的障碍就难以取得明显整体性成效，组织设计没有利用结构化的业务流程而会迷失方向，这些都成了企业管理的瓶颈。本课程以华为的流程型组织为实例，从原理、逻辑、方法、特点、效果和关联因素等方面全方位进行讲解，理论联系实际，使得缺乏华为实践背景的管理者也能迅速掌握流程性组织的要义。

【课程对象】

企业高层管理人员
高校及管理学研究机构

【解决问题】

企业从特色经营向规模化经营转型过程中，组织问题最容易被忽视，有的企业为图短期见效而“化整为零”，违背了资源有效利用的原则，有的企业为破除部门墙而强行拉通流程，结果管理上却失去有效控制。华为向西方企业学习和掌握了流程型组织，在保持和强化职能管理的前提下拉通流程运作，以客户为中心驱动员工协同工作，实现业务的飞速发展。
华为的很多方法值得企业界学习，但从何处入手才能掌握华为管理的主脉络？这是当下很多企业头疼的问题。其实华为最早向IBM学习的是流程型组织的建设和运作方法，有了这个内在的基础在结合外部咨询顾问才能取得最佳的效果，而很多企业只是从自身的痛点出发，忽视了这个“内功”，这样就取得不了华为那样的变革效果。
本课程立足华为流程型组织的探索经验，总结出华为管理方法的内在逻辑，揭示华为的“内功”所在，这有助于帮助企业家学习和理解华为管理方法的本质，可以用以借鉴和打造自己的管理体系。

学习本课程可以帮助企业家理解：
企业管理转型需要解决什么核心问题？
为什么流程问题本质上是组织问题？
科层体制的破解之道——双向指挥？
权力分解及虚、实组织的运作方法
流程型组织的颠覆性及管理学意义
流程型组织的建设方法
流程型组织与数字化战略的关系

【课程大纲】

一、什么是流程型组织
为什么流程问题本质上是组织问题
流程再造的根本问题是组织问题，而组织发展的规律决定了必然有一个转型的过程，实现大企业的蜕变。这个时期大多数企业却在组织问题上做出了“化整为零”的选择，唯有华为等少数企业选择了流程型组织，实现做大做强的目标。
解决科层制问题的思路——双向指挥
从军队组织形式解释双向指挥组织形式存在的可行性，以及用IBM和华为的实践说明流程型组织是突破传统科层制的有效方法。
流程型组织的运作机理及特征及意义
传统管理学以提高领导者素质为目的，但现代企业追求构建以客户为中心的平台型组织，发挥群体力量让员工自我驱动地工作，这之间的矛盾使得新的管理思想需要跳出传统管理思维的框架，为此阐述流程型组织在计划、组织、领导、控制等方面的全新思维，并用华为的实践说明颠覆传统管理理论的可行性。

二、流程型组织的顶层设计
流程型组织的顶层设计
介绍企业业务流程架构设计及其必要性，以及流程责任人（Process Owner）体系建设。
流程型组织的战略出发点
阐述流程型组织对战略设计的要求，说明面向长远的企业经营价值观的意义，揭示众多企业兴衰的原因。
流程架构与组织设计
介绍国际标准的流程架构及各部分特点，并说明与组织架构的关系和意义。

三层架构的流程与组织及其意义
介绍前、中、后三层台流程与组织设计的方法和意义，并揭示这种组织高效的原因。
实战演练
演练一：企业业务架构设计
基于业界最佳实践和企业自身业务特点，量身设计未来的业务架构（一级流程架构）。
演练二：业务发展与变革规划
基于练习一设计的顶层架构，匹配组织能力，识别重点问题，运用方法论制定业务发展和变革规划。

三、流程型组织的建设方法
流程型组织建设方法论
介绍华为流程型组织建设方法的背景、产生、演进和要点，并说明其在流程管理中的重要意义。
流程开发和推行方法
介绍主干流程及末端流程的开发、适配、推行和优化方法
流程型组织的运营管理
介绍流程型组织在运营管理中的监督、沟通和协调管理机制以及持续改进管理方法。

四、数字化转型与流程型组织的关系
什么才是全面的数字化转型
数字化建设并非单纯的企业上网，而是企业文化的延续，从内到外全面的数字化、智能化管理，这个问题对于新兴企业与传统企业是一样的，甚至，传统企业具有更好的基础。
数字化转型的障碍及根因
数字化转型的障碍是企业业务规则的不确定，以及在支撑规则化管理的同时保障创新。因此，数字化转型的前提是流程建设的能力，以此保障数字化建设的方向。
华为的数字化战略和历程
华为变革的目的是什么？什么时候开始考虑数字化的？经过什么样的历程？现状和发展趋势是什么？针对这些问题揭开答案。
华为流程、质量、IT部门的职能
介绍华为流程、质量、IT部门的历程、职能和相互关系，揭示与财经、人力资源并重的三大企业支撑部门之一的运作方式和意义。

实战演练
演练三：基层团队模拟立项报告制定
模拟华为的跨部门项目团队，对制定的问题输出立项报告，通过实践体验华为PMOP方法的Charter开发环节。
演练四：项目决策及运作机制
模拟华为管理团队的运作模式（EMT/IPMT等），通过实践体验集体决策的方法和要点。

习风
流程型组织引导者
中国首届MBA
独立咨询顾问、培训师及撰稿人
前华为组织、流程和企业架构专家
业务经验：20多年专注于企业流程及IT系统建设，在华为工作的近10年期间，先后在流程IT管理部、中国地区部和电信软件从事研发、市场、销售等领域的流程建设、推行和运营管理工作。

参与项目：华为LTC、IFS、CESM等公司级重大变革项目、地区部流程适配、研发体系市场运作流程项目中担任指导专家和项目经理。参与大型上市企业1000万以上咨询项，主导企业架构、流程型组织运作、营销流程、研发流程等课题。服务客户包括：汇川技术、歌尔声学、中建钢构、边城体育、比克电池、蒙自源集团等。

个人成就：
编著书籍：专注于组织与流程管理方法的研究，编著《打造流程型组织》、《华为双向指挥系统》、《华为经济学》等书籍，因对华为管理方法的深入阐释而深受欢迎。

向华为学系列课程：
《向华为学经营--华为兵法》（国学课程）
《华为经验的政治经济学原理》（红色课程）
《超越领导力--向华为学组织力》（组织发展课程）
《向华为学思想--华为经济学》

服务的部分企业（包含咨询+培训）：
广发银行信用卡中心流程体系建设
比克动力电池有限公司流程体系及营销流程建设
中建钢构有限公司流程体系建设
南京边城体育用品有限公司流程体系建设
歌尔声学股份有限公司流程体系建设
汇川科技公司治理体系建设
蒙自源餐饮集团
中山大学MBA教育中心
中梁地产
江苏贝特投资集团
南方电网集团公司
粤港汽车运输联营有限公司
惠尔普电器
东莞市永盛通信科技有限公司（OPPO手机）
平安银行深圳分行
南玻集团
比亚迪汽车
粤海供应链
深圳凯中精密技术有限公司
南京大汉网络有限公司
珠海市一致电工有限公司
江西博能集团
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