【课程对象】

企业总经理、人力资源总监、人力行政经理等，企业也可组织各级管理者共同参加

【课程大纲】

第一部分 �胜任素质模型的构建
1．新常态下，人力资源管理的新困惑
• 新常态下，企业人力资源的新困惑
• 企业是选对人重要还是培养人重要？
• 为什么表面上很优秀的人其表现一般？
• 为什么不同的人经过培训后绩效差异很大？
• 哪些是决定和影响个人绩效的因素？
2．认清胜任素质与素质模型
• 潜在企业绩效影响因素图（工作者、管理机制、工作方法、工作环境）
• 什么是素质、什么是胜任素质、素质形成的决定因素
• 胜任素质的构成要素
• 胜任素质构成要素的特点
• 胜任素质与任职资格的区别
3．如何构建胜任素质模型
• 什么是胜任素质模型、胜任素质模型的特点
• 胜任素质模型的分类（按内容、角色、岗位构建胜任素质模型）
• 胜任素质模型的构建步骤与方法
• 核心素质提炼方法：BEI、素质测评、素质调查
• 胜任素质模型的分级
• 胜任素质辞典建设：素质定义、行为标准分级描述
• 构模与岗位素质匹配关键要领
• 有快捷构建素质模型的方法
案例：某企业六步法构建岗位胜任素质模型
第二部分 �胜任素质模型的应用
1. 胜任素质模型的作用（对于企业、人力资源部、业务部门、员工）
2. 基于胜任素质模型的素质测评
• 胜任素质模型的应用关键在于素质测评
• 素质测评的步骤
• 素质测评的目的、测评要项与信息用途
• 素质测评的方法
3. 胜任素质模型的应用
• 案例一：某企业基于胜任素质模型的人才选拔运用
• 案例二：某企业基于胜任素质模型的培训体系
• 案例三：某企业基于胜任素质模型的人才接替模型
• 案例四：某企业的能效管理与能效平衡体系
• 拓展应用：基于胜任素质模型的企业文化落地思考
• 拓展应用：基于胜任素质模型的员工岗效能一体化薪酬体系