《部门经理管理技能必修班》,管理综合公开课

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店铺等级：暂无
客户评分：暂无
所在地区：中国北京市海淀
搜根认证：已认证
联系电话：采购课程后可见

《部门经理管理技能必修班》

主讲老师：蓝女士

培训时长：12H

课程价格：￥3,880.00

时间地点：

2016-01-15至2016-01-16 北京市 已开课

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课程详情
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【课程价值点】

通过培训使学员充分掌握以下学习要点:
让管理人员明确自身的角色
学会有效地设定目标与计划
掌握有效的沟通和授权技巧，学会如何激励和辅导员工
学会如何领导团队，解决问题

【课程大纲】

第一篇: �管理人员的角色
认识管理的概念
管理者的职责
管理者扮演的角色
管理者常犯的错误
对管理者的能力要求
第二篇: �目标设定与计划
目标管理
设定目标的SMART原则
拟定工作计划的方法与步骤
PDCA模式
时间管理的原则
第三篇: 有效的沟通技巧
沟通的要素
DISC人际沟通风格分析
组织沟通的关键步骤
沟通的障碍与消除方式
融洽上下级关系的沟通技巧
第四篇: 领导力与授权
领导与管理的联系与区别
员工的准备度与领导者的行为
情境领导的模式
有效授权的步骤
授权的原则
第五讲：激励与员工辅导
激励理论的回顾
影响员工行为的因素
激励同事与自我激励
辅导与培训的联系与区别
辅导下属五步曲
第六讲：团队建设
团队角色分析与启示�
团队发展五阶段
高绩效团队的特征
团队建设的四种途径
推动团队解决问题的注意事项