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赵栩凡老师-精品课程-TTT内部讲师训练技巧(5天版)

发布日期:2015-07-06浏览:2233

  • 课程背景

    在互联网颠覆一切的今天,企业的学习模式也在悄然发生着翻天覆地的变化。移动学习、碎片化学习等理念已深入人心,E-learning、微课等学习形式已经在企业学习中开始发挥巨大的作用。是不是传统的面授学习被时代淘汰了?其实,作为多元化学习方式的一种,互联网时代的学习工具并没有颠覆面授学习应有的作用与地位。企业文化的传承,知识与技能的培训,产品与服务的推广,这些依然离不开面授学习,也因此离不开言传身教的企业内部讲师。
    本课程旨在全方位、立体化地提升内部讲师的实战能力。培训课程的研发,是培训成功的关键。与普通TTT课程只注重演讲表达技巧训练不同,本课程特别注重课程研发能力的训练。同时,本课程将讲师的各项技能技巧进行了步骤化、工具化的梳理与提炼,使学员更容易掌握,更容易应用。


    课程价值点

    【课程特色】
    讲授生动化、理论案例化、知识逻辑化、技能步骤化、练习实战化


    【原创工具方法】
    成人学习的五个步骤
    企业学习需求的三种类型
    课程需求分析五步法
    课程设计开发四步法
    制作PPT的三大技巧
    课程结构设计的工具软件应用
    课程内容编排的工具软件应用


    课程对象

    内部培训师

    解决问题

    如何从容自信地站上讲台,使你的培训与演讲更专业
    如何掌握最实用的课程开发设计技巧
    如何将企业的知识与技能转化成可以不断传承的培训教材
    赵栩凡老师的《TTT内部讲师训练技巧》将内部讲师最实用的知识与技巧进行逻辑化、步骤化、工具化的梳理,迅速提升企业内部讲师的教学能力与课程研发能力。


    学员收获

    掌握提升成人学习效果的方法要领
    掌握内部讲师的两大核心技巧:课程开发与课程讲授技巧
    现场开发、演练企业内训课程
    自信、专业的表达与演讲技巧
    个性化点评学员改善点


    课程时长

    5天30小时 H

    课程大纲

    赵栩凡老师-精品课程-TTT内部讲师训练技巧(5天版)


    主讲:赵栩凡老师


    如何从容自信地站上讲台,使你的培训与演讲更专业
    如何掌握最实用的课程开发设计技巧
    如何将企业的知识与技能转化成可以不断传承的培训教材
    赵栩凡老师的《TTT内部讲师训练技巧》将内部讲师最实用的知识与技巧进行逻辑化、步骤化、工具化的梳理,迅速提升企业内部讲师的教学能力与课程研发能力。


    【课程概要】
    在互联网颠覆一切的今天,企业的学习模式也在悄然发生着翻天覆地的变化。移动学习、碎片化学习等理念已深入人心,E-learning、微课等学习形式已经在企业学习中开始发挥巨大的作用。是不是传统的面授学习被时代淘汰了?其实,作为多元化学习方式的一种,互联网时代的学习工具并没有颠覆面授学习应有的作用与地位。企业文化的传承,知识与技能的培训,产品与服务的推广,这些依然离不开面授学习,也因此离不开言传身教的企业内部讲师。
    本课程旨在全方位、立体化地提升内部讲师的实战能力。培训课程的研发,是培训成功的关键。与普通TTT课程只注重演讲表达技巧训练不同,本课程特别注重课程研发能力的训练。同时,本课程将讲师的各项技能技巧进行了步骤化、工具化的梳理与提炼,使学员更容易掌握,更容易应用。


    【课程特色】
    讲授生动化、理论案例化、知识逻辑化、技能步骤化、练习实战化


    【原创工具方法】
    成人学习的五个步骤
    企业学习需求的三种类型
    课程需求分析五步法
    课程设计开发四步法
    制作PPT的三大技巧
    课程结构设计的工具软件应用
    课程内容编排的工具软件应用


    【培训目标】
    掌握提升成人学习效果的方法要领
    掌握内部讲师的两大核心技巧:课程开发与课程讲授技巧
    现场开发、演练企业内训课程
    自信、专业的表达与演讲技巧
    个性化点评学员改善点


    【训练方法】
    40%互动教学,30%学员演练,30%个性化点评与改进


    【课程时长】
    5天30小时。4天实战训练+1天授课演练与点评


    【课程大纲】


    第一单元  学什么,为何而学,怎样学
    【互动游戏】:扑克组合
    1.什么是TTT——编、导、演三维一体的艺术
    2.企业为什么需要TTT—信息传递的残酷现实
    3.个人为什么需要TTT——解决不敢说,不知说什么,不知怎么说的难题
    4.如何提升学习效率——聆听、联想、交流、练习


    第二单元  内部讲师认知
    一、讲师素养认知
    1、讲师的特质:自信、亲和、专业
    2、讲师的形象:精、气、神
    二、成人学习认知
    1、成人学习的五个步骤
    2、五个必知的成人学习原理


    第三单元  课程需求分析
    一、课程需求的来源
    1.基础型需求——为胜任而学
    2.问题型需求——为解决问题而学
    3.期望型需求——为发展、进步而学
    二、课程需求分析五步法
    1.确定问题表现
    2.分析深层原因
    3.确定课程需求
    4.确定知识能力的具体差距
    5.确定培训方向
    【实例】:《销售面谈技巧》的课程需求分析过程
    三、课程目标制定
    1.  课程目标的种类
    2.  课程目标的描述
    【练习】:利用五步法分析课程的学习需求,并拟订课程目标


    第四单元  课程设计与开发四步法
    一、课程结构设计
    1. 课程结构设计的步骤
    (1) 运用金字塔原理列出内容纲要
    (2) 运用需求模型审视、修订内容纲要 
    2. 课程结构设计的方法——金字塔原理
    【实例】:《销售面谈技巧》的课程结构设计 
    3. 课程结构设计的工具软件——Mind 2013
    【练习】:运用金字塔原理,拟订课程的结构框架
    二、课程内容编排
    1. 课程素材收集:素材内容、收集方式、如何选用素材
    2. 教学手法设计
    3. 课程内容编排的工具软件——Microsoft OneNote 
    【练习】:根据拟写的课程结构,收集、选用课程所需的素材
    三、教案设计
    1. 教案的构成:教学计划表、PPT、讲师手册、学员手册
    2. 教学计划表的编写
    (1)教学计划表编写要点
    (2)教学计划表编写示例
    【练习】:编写课程的教学计划表
    3. PPT的设计与制作
    (1)PPT的标准——PPT如美女,即要内涵,又要漂亮
    (2)演示型PPT常见的8个问题
    (3)PPT的结构框架
    (4)PPT的逻辑化:
    整体金字塔结构
    有效分类
    每次只演示一个论点
    (5)PPT的视觉化
    换位思考
    简洁即美
    逐级呈现
    【练习】:根据教学计划表编写课程的PPT
    四、课程试讲与修正


    第五单元  课程讲授技巧
    一、讲师感染力培养
    1.克服紧张的技巧
    2.肢体语言技巧——出场、手势、走位、表情、眼神、仪态 
    【练习】:出场、手势、走位、表情、眼神、仪态
    3.口语表达技巧
    (1)音调与音量
    (2)精简:简单的用字、简单的句子、具体的表达、复杂的问题简单化
    (3)语速:注意停顿、断句
    【练习】:讲述一段你亲身经历的小故事 
    4.时间管理技巧
    5.现场互动技巧
    (1)提问的技巧
    (2)回答的技巧
    (3)现场掌控的技巧
    二、教学方法
    1.标准培训结构模型——导入、主体、结尾
    2.导入部分的教学方法
    (1)自我介绍
    (2)破冰活动
    (3)激发兴趣
    (4)介绍课程
    【练习】:设计课程的导入部分
    3.主体部分的教学方法
    (1)讲授法
    (2)示范教学法
    (3)故事讲授法
    (4)分组讨论法
    (5)角色扮演法
    (6)脑力激荡法
    (7)游戏带动法
    (8)音视频资料法
    (9)课堂练习法
    (10)自我测试法
    【练习】:设计课程主体部分的教学方法
    4.结束部分的教学方法
    (1)总结主要内容
    (2)提问答疑
    (3)强调行动
    (4)布置课后任务
    (5)测试掌握程度
    【练习】:设计演练课程的结束部分


    第六单元  课程评估的技巧
    1、企业培训评估的现状
    2、最实用的培训评估方法——柯式四级评估
    3、不同的课程应该如何进行评估
    4、评估后的跟进事项


    第七单元  课程讲授演练
    1、每位学员产出课程开发的作品
    2、学员授课演练(每人15-20分钟)
    3、讲师点评辅导(每人5分钟)
    4、学员自我改善

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