一、什么是目标管理


1.目标管理的概念和意义                                    


2.目标管理的五要素                                        


3.目标管理的实质（举例）    


                             


二、目标管理的过程


1.目标管理的阶段                                          


2.目标管理的程序                                          


3.目标管理的层次        


                                 


三、目标的设定与分解


1.目标的设定


a)目标设定的步骤、原理                                


b)目标设定程序、方法                                  


c)目标卡的设计 （图表案例）                          


2.目标分解


a)目标分解的要求                                    


b)目标体系图（纵、横）                                


c)目标的岗位分解、时间分解 （案例）    


             


四、目标管理的实施


1.推行之前的准备与授权                                    


2.推行过程中的管控                                        


a)执行控制


b)反馈控制


c)目标修正


 


五、目标成果考核与评价


1.考核的含义、原则                                        


2.考评体系的建立、人员、标准化 （案例）                  


考评沟通与改善