6-12 H

第一部分  管理者的角色认知
1. 管理的实质意义
2. 管理者的角色认知
第二部分 管理者的管理技能
一、系统思考能力
1.作为管理者应具备的思维结构
2.系统思考的三个方面
二、目标设定
1.计划管理的PDCA管理循环
2.目标管理SMART原则
3.计划分解的5W2H方法
4.高效时间管理方法
三、团队建设与组织管理能力
1.优秀团队的特征
2.组织形成的条件
3.组织设计及人员结构的安排
4.如何进行有效授权
四、培养员工的能力
1.培育主体应有的心态定位
2.不同员工的培养重点
3.培养员工方式
4.如何制定培育计划
5.教育员工的最佳时机
五、沟通协调能力
1.达成良好沟通应该具备的心态
2.沟通行为中的注意事项
3.与不同关系人员的沟通
4.对不同性格人员的沟通
六、有效激励
1.激励的原理：刺激—需求—行动
2.激励中的常见误区
3.不同层次员工的不同需求
第三部分 领导力提升
1.何谓领导力
2.领导行为和风格理论
3.领导与管理的五大区别
4.领导的软权力与硬权利
5.提升个人影响力
6.领导的四种类型
7.卓越领导者的行为与习惯
8.情境领导力
第四部分  管理干部的执行力
一、执行与控制
1.执行力导论
2.执行力现状
3.执行力的实质与特征
4.执行的要求
5.树立执行力的两个理念
6.革除执行力的四大陋习
7.基层员工的执行职责
8.中层干部的执行职责
9.中层干部的十项执行力
二、没有失败的制度，只有失败的执行力
1.有制度，就要有落实制度的制度—考核
2.开会+不落实=零
3.员工只做领导关心的和考核的
4.巧妙使用“批评”手段
三、执行力文化的建设
1.执行力靠制度还是不够的
2.工作中的“道德风险”
3.执行力文化可以解决道德风险
4.执行力的提升的突破点