企业竞争激烈，说到底拼的就是团队的力量，现实经济环境下，背信弃义、唯利是图的员工不乏其人，人在曹营心在汉的员工比比皆是，当一天和尚撞一天钟，给多少钱干多少活的心态让管理者们真是伤透了脑筋，难道是员工们真的无药可救，难道员工的自我成长真的这么艰难，教育决定一切，当专业的职业化素养教育真正给到员工时，你会发现员工的价值远不是以前所看到的。

改变员工的心态，规范员工的行为，提高员工的技能，员工与企业一同成长。

企业各部门管理人员及员工

通过改变心态，规范员工的行为，提升员工的技能，全面提升企业员工的素质和管理水平。

1、掌握职业化心态的基本理论，认识到心态的重要性；
2、改变学员消极负面的情绪，塑造健康 快乐 积极 阳光的工作心态；
3、转变工作观念，养成不抱怨，不埋怨 拒绝借口；
4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！提升团队执行力；
5、加强团队合作，协调上下关系 开拓创新的意识，让员工学会感恩；
6、树立良好的形象，规范仪容、着装、仪态；
7、学会日常交际礼仪规范；
8、掌握沟通的方法和表达的方法，学会不同层次沟通；
9、学会管理时间和工作系统化管理，科学规划工作；
10、学会与人交往，在团队中与企业共同成长。

提高了员工素质，就提高了工作效率，增强企业战斗力，助力企业腾飞和发展。

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模块一：职业化心态
第1单元：什么是职业化
一、什么是职业化
二、职业化标准
三、工作中的职业化细节
第2单元：什么是职业化心态
一、什么是职业化心态
二、心态对职业的影响
三、在工作中雕塑人生价值
第3单元：职业化心态内容
一、忠诚敬业（付出的心态）
二、承担责任（老板的心态）
三、激情工作（积极的心态）
四、绝对执行（服从的心态）
五、宽容理解（宽容的心态）
六、团队合作（双赢的心态）
七、凡事感恩（感恩的心态）
八、创新超越（学习的心态）
第4单元：职业化是一种习惯
一、养成职业化的好习惯
二、选择正确的工作态度
三、工匠精神值得提倡
第5单元：职业长青的三驾马车
一、身体健康是成功的本钱
二、缓解压力是成功的能耐
三、乐在工作是成功的保证
模块二：职业化形象
第6单元：礼仪的重要
一、什么是礼仪
二、礼仪的重要作用
三、礼仪的核心
四、礼仪的表现形式-仪表
第7单元：仪容
一、什么是仪容
二、首轮效应
三、梅拉比案定律
四、仪容的要求
五、仪容训练
第8单元：着装
一、着装的基本要求
二、西服礼规三个三
三、鞋袜的要求
四、手部及佩戴规范
五、职业装六忌
第9单元：仪态
一、眼神和微笑
二、站姿
三、坐姿
四、走姿
五、蹲姿
六、手势
第10单元：日常礼仪
一、称谓与问好
二、鞠躬
三、握手
四、介绍
五、名片
六、搭乘电梯
七、接打电话
八、座位
九、奉茶倒水
模块三：职业化技能
第11单元：应掌握的三个方面
一、企业知识
二、个人职责
三、专业知识
第12单元：良好的沟通
一、有效的沟通
二、良好的语言表达
三、沟通的技巧
四、构建良好的人际关系
第13单元：使工作系统化
一、办公室5S运动
二、系统化你的工具
三、系统化你的文件
四、系统化你的文档
第14单元：学会时间管理
一、请珍惜你的时间
二、时间浪费分析
三、时间管理主要法则
四、时间管理的方法
第15单元：科学规划你的工作
一、锁定工作目标
二、制定工作计划
三、信息过滤
四、解决问题
五、学会PDCA循环
模块四：职业化团队
第16单元：组建团队
一、撘班子
二、建团队
三、展风采
第17单元：信任与责任
二、认识责任
二、100%的负责
三、企业兴衰我的责任
第18单元：团结与协作
一、开火车引出的思考
二、团队中的角色
三、优秀团队的特征
四、团队的力量
第19单元：感恩与爱
一、为什么感恩
二、感恩的几种方式
三、怎样感恩领导和同事
四、爱是人间最伟大的力量
第20单元：我与企业同成长
一、企业是你事业的舞台
二、我与企业的故事
三、我与企业同成长
【课程说明】本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案,为企业量身定做培训内容。