【课程大纲】

一、现代企业的新型管理方式
1、新型管理的新起点－适应环境的变化
新型管理须适应工作本质的变化
管理者的两个新评价基准
2、现代企业高层管理者必备的七大素质：
预知力
洞察力
决策力
操作力
协调力
承受力
人际魅力
3、高层层主管的新型管理方式
新型管理者做好四类工作：①适应环境②管理工作③管理人④发挥领导力
二、高层管理者制定计划的技巧
1、对计划的正确认识
2、拟定计划的六个步骤
3、如何取得信息
4、如何发展行动计划
5、计划的实作技巧-各类型工作的计划程序
6、计划所面对的障碍及对策
7、变动状况下如何调整计划
三、高层管理者领导团队执行计划的技巧
1、启发部下良好的工作态度
影响部下的态度
2、组织原则与职务分配原则
3、带动您部门的行动-高执行力的打造
执行力的意义
执行力不足的障碍
执行力提升的对策
有效执行的关键因素
培养六个关键能力
成为高效能的执行者
4、下达命令的技巧
下达命令的八个注意点
5、沟通互动的技巧
沟通的真义
常见的沟通问题
人际沟通心理之窗
建立沟通的正确认知
有效沟通的八个技巧
调动沟通的积极心态
有效协调的技巧
四、高层管理者建立有效控制系统的技巧
1、控制的含义和方法
企业的整体体系系统控制
2、控制的工具
计划与实绩的差异管理图
3、监察力与有效激励技巧
五、高层管理者如何进行问题的分析与解决
1、高层管理者应具备的问题发现的思想与技能
2、有效的问题分析的技巧与应用
3、问题解决的思路与方法
六、中高层管理者必备的能力培养
1、培养做出好决策的能力
决策的本质
方向性决策的流程
一般性决策的流程
2、自身领导力的提升
发挥部下的领导力
通过期望增进您的影响力
调整您的领导风格
3、发挥激励部下的技巧
激励与绩效
激励的四个挑战
您可选用的激励方法
5、高层管理者授权的技巧
为什么不授权
如何实现有效授权
6、发挥团队的力量
熟悉带动团队的技能
建立一个高绩效导向的团队
7、培育您的部下
训练的需求在哪里
部下培育的有效进行方式

【课程对象】

企业高层管理者、部门经理及期望提升管理与领导能力者。

【解决问题】

了解高层管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；
了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；
学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；
掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，对工作有责任感，提升工作士气；
建立自我领导资质，发挥领导力，将管理者培养成为具有影响力的优质领导者.

【课程时长】

12H