【课程大纲】

一、现代企业的新型管理方式
1、新型管理的新起点－适应环境的变化
新型管理须适应工作本质的变化
管理者的两个新评价基准
2、中层主管的新型管理方式
不断累积点滴的经验，领悟及活用一些共同性管理原则
新型管理者做好四类工作：①适应环境②管理工作③管理人④发挥领导力
3、PDCA循环与现代企业管理
现场解决问题的误区
PDCA循环的特点
系统解决问题的方法
常用管理改善工具的使用：
计划表：作用、制作与使用要点练习
检查表：定义、特征、种类、制作与使用方法
柏拉图：定义、决定数据分类的项目、决定收集数据的期间、依分類項目別,做數据整理并做成統計表、绘制与使用柏拉图的注意事项、哪些数据可以整理成柏拉图
分层法：定义、作用、制作与使用方法
直方图：定义、作用、制作与使用方法
因果图：定义、作用、制作与使用方法
甘特图：定义、作用、制作与使用方法
……
二、P-主管制定计划的技巧
1、对计划的正确认识
2、拟定计划的六个步骤
3、拟定目标的关键--行之有效的环境分析
4、如何取得信息
5、如何拟定行动计划
6、计划的实作技巧-各类型工作的计划程序
7、计划所面对的障碍及对策
8、变动状况下如何调整计划
9、计划拟定工具使用演练
三、D-主管执行计划的技巧
1、启发部下良好的工作态度
影响部下的态度
2、组织原则与职务分配原则
3、带动您部门的行动-高执行力的打造
执行力的意义
执行力不足的障碍
执行力提升的对策
有效执行的关键因素
培养六个关键能力
成为高效能的执行者
4、下达命令的技巧
下达命令的八个注意点
5、执行分配系统工具的使用与演练
四、C-建立有效评价与监控系统的技巧
1、控制的含义和方法
企业的整体体系系统控制
2、计划执行系统的评价与监控
3、质量执行系统的评价与监控
4、控制的工具
验证纠正措施的方法
评价纠正措施的QC工具
5、过程评价与监控系统工具的使用与演练
五、A-系统实施纠正措施的技巧
1、明确问题制定目标
2、分析确定问题原因
3、选择确定纠正措施
4、实施纠正措施
5、评价纠正措施
6、预防问题重复出现
7、系统纠正措施的工具使用与演练
六、中层主管必备的能力培养
1、培养做出好决策的能力
决策的本质
方向性决策的流程
一般性决策的流程
2、自身领导力的提升
发挥部下的领导力
通过期望增进您的影响力
调整您的领导风格
3、中层主管如何"管理"好自己的上级
如何有效向上司建言
如何处理与上司意见对立
如何帮助上司创造价值
4、发挥激励部下的技巧
激励与绩效
激励的四个挑战
您可选用的激励方法
5、学习"处理人的问题"的技巧
没有比做好每个管理动作更好的方法
处理人的问题
6、发挥团队的力量
熟悉带动团队的技能
建立一个团队导向的部门
7、培育您的部下
训练的需求在哪里
部下培育的有效进行方式

【课程对象】

企业部门经理、部门主管及期望提升管理与领导能力者。 

 

【学员收获】

了解管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；
了解PDCA循环在企业管理中的作用
能够熟练掌握PDCA管理循环中的各个核心环节；
能够熟练掌握PDCA管理循环的相关工具的使用；
建立自我领导资质，发挥领导力，将管理者培养成为具有影响力的优质领导者.

【课程时长】

12H