【课程大纲】

第一单元  部署培育与教练技术
1.传统员工辅导方式的问题分析
2.员工辅导的认识误区
3.教练技术的特点和优势
4.教练式辅导给员工的不同感受
5.教练式辅导的关注焦点
6.有效教练式辅导的标准分析
7.辅导员工需要的是影响力
8.教练式辅导的影响力基础分析
案例分享1：谁领导谁
案例分享2：不是领导的"领导"
案例分享3：推卸责任
第二单元  教练式培育的框架模式
1.什么是教练式辅导的有效对话
2.三种有效对话的形式
3."一致性"沟通原则
4.事实-逻辑-结论-行为的内部联系
5.教练式辅导的框架模式
6.如何有效搭建"思维走廊"
7.四种回应技巧的综合运用
案例分享1：内部会议
案例分享2："不回应"胜过一切回应
案例分享3：如何"接地气"
第三单元  建立教练关系
1.什么人需要教练辅导？
2.人们自我认知的差异及表现
3.教练如何运用"正能量"
4.教练式辅导的不同行为
5.教练式辅导必须做到因"cai"施教
6.不同人"cai"的表现
7.教练辅导风格需要与员工匹配
案例分享1：从万米高空到地面
案例分享2："愧疚"的部门经理
互动演练：不同风格的效果比较
第四单元  全过程部署培育
1.教练式辅导涵盖员工整个职业生涯周期
2.员工进入组织的"期望值"辅导
3.新员工的"感受管理"
4.如何使员工尽早融入团队
5.如何在事前对员工进行有效的工作安排辅导
6.如何在事中进行监控辅导
7.如何在事后进行改进辅导
案例分享1：入职洗脑的"三定"
案例分享2：不同的"入队程序"
案例分享3：纠偏目标
案例分享4：搞定"刺头"

【课程背景】

    在当今知识经济时代，人们的生活节奏不断加快，顾客需求的变化越来越难把握。很多时候，需要员工根据实际情况的变化直接做出判断和决策，而来不及请示领导和专家。
    很多企业的员工习惯了直接接受上级的指令行事，面对突如其来的变化，一时很难适应，因而错过了很多创造佳绩的机会。事实上，当代员工（80、90后）独立性很强，更加自我，更加相信自己通过思考得出的判断和结论，而不喜欢被动地接受其他人的判断。
    根据统计，现在很多企业内上下级之间的矛盾和冲突，多半是由于处理问题的观点和看法不同而产生的。所以，有的管理学者甚至提出，现在评价管理者的能力，不再是"令行禁止"，而是能否"玩转员工的脑子"。
传统的部署培育方式已经不适用当前的形势，于是营运而后很多好的工具和方法，教练式培育就是其中之一，教练技术就是：通过有效对话，引发员工的智慧，激发员工的醒觉性与尽责感，从而快速提升员工绩效的管理技术。说得通俗一点就是，使员工能够充分进行体验，让员工的脑子开动起来，进行思考，并能做到"听得进、玩得转、转得赢"
    本课程张立言老师将从部署辅导与教练技术、教练式培育的框架模式、建立教练关系、全过程教练式培育等四个方面入手，有效提高部署培育的能力。

【课程价值点】

使学员认识和感悟到教练技术的精髓和角色；

使学员认清教练技术与传统员工辅导的区别；

掌握教练式辅导所必须的框架式模式；
正确认识员工的状态，做到因"cai"施教；
掌握按照员工的职业生涯，进行全过程教练式辅导

【课程时长】

6H