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主讲老师:
培训时长:6 H
课程价格:面议
【课程大纲】
一、望而知之谓之神--"看"简历、"看"面相 1、简历分析 简历中的10大基本信息全面解密:自荐信、姓名、性别、出生日期、居住地、工作年限、户口与籍贯、薪酬、电子邮件、联系方式 从"自我评价"看到了什么 "求职意向"带给HR的思路:工作性质、工作地、期望薪酬、工作职能 "工作经验"的背后:工作时间、单位、行业、职务、工作职责、汇报对象、下属、证明人、离职原因 "教育经历"与真伪辨认 培训经历与证书 2、简历筛选 透过现象看本质,删繁就简、沙里淘金。 最佳简历 简历中主要关注要素、其次关注要素 众里寻他千百度,简历搜索技巧。 一般搜索思路 批量搜索与关键字 按公司名搜索 3、第一印象--"以貌取人" 漫谈京剧脸谱 阅人无数与一分钟印象 面型 高端招聘与领袖型人才 额头 与从事学术型或高智慧型工作的人员选择 眉毛 体现的意志力和与人沟通的倾向 眼睛 是职业操守的窗口 耳朵 与人际关系和工作突破 鼻子 正义感与物质追求动机 下巴 自信心与决策果断 口唇 能够占在别人的角度与不俗的事业 三停 卓越的知识与征服力 毛发 性情、体质与情操 胡须 与理性 二、闻而知之谓之圣--面试者"听"而不语 1、个人表述 闻其声 闻其表达倾向 2、评价中心技术 情景模拟(《士兵突击》精彩视频与研讨) 文件筐(实操) 管理游戏(演练) 无领导小组讨论(现场操作,全场分组分工,时间40分钟) 开发评估标准 设计工作情境 纪录讨论过程 多维评估被试 无领导小组讨论中的行为分析 支配型角色 支持型角色 回避型角色 敌对型角色 三、问而知之谓之工--"问"其所欲而知其源 1、面试中的环境布置 宽松的气氛 安静的环境 环境的颜色 面试的位置 2、BEI面试方法(behavior event interview 行为事件访谈)--具体地"问" 行为访谈的法的三大步骤 1. 介绍和解释 2. 工作任务职责描述 3. 关键行为事件访谈 不同层级的人提问技巧4大公式 STAR模型 常见的BEI面试题目 知识型 意愿型 行为型 情景型 行为描述面试的应用举例与分组研讨(学员互动) 3、基于选拔性素质模型的结构化面试方法--多方位地"问" 结构化面试问题的类型 员工素质测评标准体系的构建 员工素质测评的基本原理 员工素质测评的主要类型 企业员工测评实施--招聘3名营销经理的实操演练(学员互动) 基于选拔性素质模型的结构化面试步骤 构建选拔性素质模型--案例 设计结构化面试提纲--案例 制定评分标准及等级评分表--案例 培训结构化面试考官,提高结构化面试的信度与效度--案例 结构化面试及评分 决策、群体决策--案例 结构化面试的应用举例(公务员考题)--学员互动 4、面试方法中的五大致命伤--避免着"问" 5、面试方法的九大技巧--科学地"问" 6、游戏:--快乐地"问" 软件公司老板的现场招聘(8人游戏) 四、切脉而知之谓之巧--从履历分析与心理测验"切"入 1、中国古代传统的人才标准与鉴人之术 德才兼备说 才性两分说 人才分类说 行为试探法 间接观察法 心术揣测法 2、履历分析 传记资料与普通申请表的不同 传记资料分析的两个指导原则 传记资料分析法的应用(学员配合) 典型的传记资料分析维度和相应题目 传记资料中的生活经历对个人行为和身份的塑造 深圳华强北群星广场服装公司面试题 视频分享与分组研讨--《康熙王朝》中的履历分析与招聘观 3、履历分析与能力判断 掌握应聘者的兴趣 掌握应聘者的性格 掌握应聘者的价值观 --《士兵突击》中许三多与成才的履历与能力(视频) 4、心理测验 心理测验的原理 心理测验 人格特质 个性测试的原理 如何选择和使用测验工具 MBTI测量工具 1. MBTI测量工具的维度 2. MBTI测量工具的步骤 --解释"偏好选择"后开始测试 --分析每个维度的测试结果 --评定最符合的类型 CPI测量工具 1. CPI量表的维度 2. CPI量表的使用 情商测验 1. 情商案例 2. 情商量表的使用 能力测试--应用实例 投射测试--应用实例 5、形成自己的选人风格--四象限模板(华为)
【课程背景】
企业都在为"员工离职率"而纠结,千辛万苦招来的员工不久就要办理离职手续,如同在"破桶里装水"--永远装不满。谁是企业的忠诚员工? "雾里看花 水中望月"--HR 如何在招聘与面试中炼就一双"火眼金? 越来越多的企业感觉招聘的难度在增加,"招工难"、"用工荒"、"流失率高"成为企业人力资源共同的话题。企业在招聘前期往往比较重视,但是在招聘的技巧上功夫不到位,不仅仅是损失了费用,而且招聘到的员工庸才比例在增大,而把真正的人才拒之门外。如何看人不走眼?通过"纸上谈兵"把简历中未勾画出的人物形象变得丰满、充实,而且可以对那些不清楚的问题和未反映出来的信息做进一步地调查?招聘面试中的"望闻问切",为您提供全新的专业感受。
【课程对象】
人力资源工作者、企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者
【课程时长】
6H
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