环球礼仪商学院 高级培训师

美国ACI 注册国际高级礼仪培训师

国家人保部认证高级礼仪培训师

中国培训发展研究中心认证高级商务礼仪培训师

中国形象礼仪教育协会高级形象礼仪讲师

DISC 性格测评分析讲师、顾问

雅致人生素质教育集团 高级培训师

中国教育部联盟百强讲师

美国正面管教PD协会认证学校讲师

国家注册青少年成长指导师

国家注册校园礼仪培训师

国学礼仪辅导教师

中国儿童礼仪教育工作委员会

北京分会副会长、高级儿童礼仪讲师

翟芳老师拥有15年的团队管理实战经验，带领的团队有制药企业、商业批发公司、零售服务行业、咨询培训公司。在管理过程中，还接受过系统的礼仪知识学习，拜访多位知名礼仪专家，并结合十年经营药房的管理经验，总结出对一线服务人员服务礼仪的有效、落地的课程，并在多家企业践行，帮助企业提升员工素质、树立良好的品牌形象，受到一致好评，返聘率高达95%以上。