发布需求
择优选标
培训交付
按效果付费
课程分类:职业素养
所属行业:生产|加工|制造
讲师要求:干货多,资深
受训对象:售后客服管理人员,资深售后客服
培训日期:待定
授课地点:广东省
培训时长:12小时
培训期望:1.提升售后客服的接待沟通,服务技巧。2.激发客服对工作的激情和团队意识3.鼓励和引导客服的创新服务思维和服务方式
培训内容:这个课程是被上了无数次的,希望能有新的,好的课程和老师
需解决问题:1. 客服是在全国各个大城市的售后服务点工作,每天都要接待处理来访客户的各种问题 2. 客服都是公司老员工,同样的工作做久啦,会有职业倦怠 3. 服务创新意识和能力不足
助教要求: