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翟伟喆

翟伟喆 暂无评分

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  • 查看详情>> 第一单元:TTT 心态篇--内训师的心理建设 1、了解著名企业的员工培训 2、企业培训的八大误区 3、企业培训的目的和作用 4、内训师克服紧张的五种方法 第二单元:TTT 基础篇--内训师的角色认知 1、成人学习的特性、原则及规律的把握 2、内训师的三重角色与六大能力 3、企业内训师的职责 4、内训师的风格类型及如何把握学员类型 第三单元:TTT 课程篇--内训师课程开发与设计 1、培训需求调查的流程和方法 2、课程开发的模型和工具 3、案例组织的原则和方法 4、PPT 制作的方法和技巧 第四单元:TTT 呈现篇--非语言技巧提升 1、讲师形象的“先入为主 2、内训师有效表达的三个要素 3、运用肢体语言的四个原则 4、内训师身法、步法、手法、眼法的学习与演练 第五单元:TTT 控场篇--内训师的专业表达力 1、凤头:八种开场的学习与演练 2、豹尾:八种结束方式的学习与演练 3、课堂时间管理的方法和工具 4、现场如何应对各类麻烦问题第六单元:TTT 互动篇--内训师互动技巧提升 1、课堂沉闷的时间段分析 2、课程中最佳提问的时间 3、营造课堂良好氛围的原则与方法 4、十二种互动方法的学习与演练 第七单元:TTT 保障篇--培训课程的有效实施 1、八种培训模式的灵活应用 2、教室的选择与布置 3、主持人和助教的辅助工作 4、学员满意度评估调查 第八单元:学员学习成果展示与点评
  • 查看详情>> 第一讲:什么是职业化 一、职业化概述 二、对职业化的误解 三、职业化六大核心模块 小组讨论:你眼中的职业化 第二讲:员工个人职业化完善路径 一、避免两种不良心态 二、培育六大职业意识 三、修正自我的七点建议 四、职业员工的八大注意 案例分析 第三讲:做公司需要的职业化员工 职业素质测试:你是一个爱找借口的员工吗? 一、你知道公司需要什么样的员工吗 二、公司坚决不会用的八种人 三、与不同层级人的相处之道 四、你必须了解的职场规则 视频分享 第四讲:自我完善的十二项修炼 一、爱岗敬业,把职业当成你的事业 二、明确目标,我们是在为自己工作 三、同舟共济,永远忠于自己的企业 四、善于合作,团队协作优势互补 五、自动自发,有些事不必老板交代 六、担当责任,工作没有任何借口 七、注重细节,工作之中无小事 八、高效执行,把工作落实到行动上 九、精打细算,为公司节约每分钱 十、懂得感恩,感激你拥有的一切 十一、勇于创新,带着思想去工作 十二、成果导向,工作要靠业绩说话 第五讲:职业化礼仪与形象 一、加强自己的形象管理 二、掌握日常的生活礼仪 三、学习必要的商务礼仪 第六讲:课程总结 《员工职业化塑造》培训课程分为五大模块,由浅入深,实例与理论相结合,运用现 场互动的教学手段,让大家在活跃的气氛中理解接受这些宝贵的知识经验,从而使自己在日 常工作中,更好的实现自己的价值。 学习不是听一听就能学到,知识不是看一看就能得到,效果不是管一管就能达到。学 习需要延续,知识必须巩固,效果依赖转化。
  • 查看详情>> 第一讲:管理者的角色认知  1. 企业为什么要设立中层管理者 2. 管理的本质 3. 中层管理者的管理职能 4 .中层管理者的三大角色  5. 中层管理者角色错位的七种类型 案例分析 第二讲:目标与时间管理  1. 目标管理的意义 2. 目标设定的三种方式 3. 目标管理的六个特征 4. 达成目标的七个步骤 5. 目标管理的十大原则 测试:你会管理时间吗 1. 时间管理的原则 2. 高效时间管理的方法 案例分析 第三讲:计划与执行  1. 为什么要制定计划 2. 计划的种类 3. 制定计划的几个误区 4. 如何制定计划 5. PDCA 管理循环 6. 如何将计划落实执行 练习:工作计划实施表 第四讲:部属培育与指导  测试:辅导下属的技能测 1.  为什么要辅导下属 2.  教练式管理的注意事项 3.  部属培育的三种方式 4.  影响学习效果的四个因素 5.  有效辅导的六个步骤 6.  教练需要具备的特征和技能 第五讲:有效激励与授权  1. 为什么要激励员工  2. 激励的误区 3. 激励的原则 4. 激励的策略与方法  5. 关于授权 自我测评:管理者授权风格测试 1. 常见的几种错误授权方式 2. 授权的好处 3. 授权四步骤 4. 授权的五项原则 第六讲:高效沟通技巧  测试:沟通技能测试 1. 沟通的内涵和要素  2. 沟通的特点和作用 3. 沟通的形式、渠道和原则  4. 有效沟通的三个环节 5. 沟通的策略分析应用 第七讲:情境领导艺术  1. 领导 VS 管理 2. 情境领导的三种能力  3. 四种不同的领导风格与特点 4. 员工状态的评估标准  模拟演练 第八讲:团队建设与冲突管理  1. 团队的基本概念 2. 团队发展的五个阶段 3. 团队角色分析 4. 高效团队的七个特征 5. 团队冲突的类型 6. 处理冲突的五种策略 7. 处理冲突的六个步骤 第九讲:总结回顾

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