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李文锋

李文锋 暂无评分

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  • 查看详情>> 第一部分 汽车销售精英的认知与自我定位 汽车销售精英应该具有的三个心态 决不放过任何有可能认识客户的机会 汽车销售精英提升个人魅力的七项指标 汽车销售精英=客户的问题终结者 第二部分 迎接步入卖场的准顾客 用鹰的眼睛观察顾客--找出谁是买车的真正决策者 不同人群的购车风格分析 如何由顾客的衣着打扮考虑沟通方式 用顾客喜欢的方式接近顾客 你应该说什么--四种相迎方式 你应该做什么--把握“七要”原则 案例分析 第三部分“望、探、问、听”巧妙探询顾客买车的根本需求 望--观察顾客的行为来掌握探询需求的时机 探--接近顾客来判断切入的时机 问--诱导顾客说话让他自己说出购车的需求 听与问的学问--如何探询客户“首页”背后的秘密 第四部分 差异化的汽车产品介绍 如何挖掘汽车的卖点--抓住顾客的心 运用FABE法则进行产品介绍 让顾客感受车的魅力 激发顾客的想象力--怦然心动 第五部分 异议处理及独具特色的合理促成技巧 解决“不能解决之问题”的原则与8大技巧 热点问题实战经典解决话术全解析 如何创造让客户难以拒绝的“诱惑” 汽车产品的有效促成技巧之“降龙十八掌” 第六部分 顾客有效跟进及客户关系管理 绝不放过任何可以销售汽车的机会 如何搜集准顾客资料 如何利用顾客资料进行销售跟进 电话跟进的销售话术演练 客户关系有效管理及跟踪 第七部分 汽车销售精英的自我管理 进行自身管理,打造销售精英 目标管理 时间管理 行为管理 自我激励
  • 查看详情>> 第一单元:如何让自己天天保持巅峰销售心态? 1、抱怨只会毁掉我们的潜能 2、成功者找方法,失败者找借口 3、每天进步一点点就是业绩倍增的开始 4、切记:目标刻在岩石上,方法写在沙滩边 5、首先要转变打工心态,明白出力长力的道理 6、老板最欣赏解决问题的人,讨厌解释问题的人 7、越感恩越富有 分析:门店销售培训案例! 解析:门店销售内训案例! 案例:门店销售课程案例分析! 第二单元:如何让不说话的顾客快速打开心门? 1、嘴巴不说话不等于眼睛不说话 2、判断眼球信息的6种方法 3、打开顾客心门关键因素 4、抓住顾客的关键时刻 5、招呼顾客的“15/5/1原则” 6、让爱沉默的顾客开口说话的5个技巧 讨论:门店销售经典案例讨论! 分组:门店销售培训案例学习指南 分析:门店销售学习中的八大陷阱! 第三单元:如何快速与顾客建立信任,打开话题? 1、销售就是沟通,成为顾客喜欢的人 2、要实现业绩倍增,先让顾客快乐起来 3、让顾客快乐起来的六个技巧 4、马上赢得顾客信任的三道心理防线沟通法: ――如何突破顾客的情感防线? ――顾客四种沟通风格分析 ――赢得信任的关怀术 互动:门店销售培训案例评估 分享:某集团门店销售培训案例 分享:哈佛经典门店销售案例分析示范 第四单元:客户购买心理分析 1、快速找到共同点 2、肢体语言契合技巧 3、视、听、感觉型顾客亲和力建立 4、有效赞美客户的技巧 5、了解客户要什么,发掘客户要什么 6、基于客户行为分析其性格类型 分享:企业门店销售培训三步走! 案例:联想(中国)公司的门店销售培训案例 讨论:明天的道路——企业如何做好门店销售? 第五单元:具有吸引力的产品介绍 1、产品介绍的注意事项 2、预先框视法-预先消除可能的抗拒下降式介绍法 3、假设问句法-吸引客户最大兴趣 4、找出潜在购买诱因 5、倾听的技巧 6、互动式介绍法 7、视听感觉销售法

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