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杨众长

杨众长 暂无评分

人力资源 招聘管理

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  • 查看详情>> 课程目的:许多企业都会遇到这样的情况:看起来很强的人却迟迟不能胜任工作,有才干的人不能融入团队,经常与成员发生龃龉,有些人入职后能胜任工作,但却没过多久就离职了,凡此种种,影响着企业战略的实施。原因是多方面的,而招聘失败,是其中一个很重要的原因。如何找到合适的人,时时困扰着企业。  课程目标:通过参加该课程,学员将:  学会如何进行岗位分析和评估  描述和分析对所招聘职位的素质能力  引导业务经理明确和完善招聘需求  最大限度地减少招聘失败所造成的成本  挑选到合格的候选人  提高公司整体业绩  课程对象:公司中高层管理者、人力资源专业人员  课程长度:2天  课程大纲:  一、中国人才市场现状以及对人才选聘所带来的挑战  二、如何进行人才需求的预算?  销售增长定编法  劳动效率定编法  业务增长定编法  责任划分法  行业对标法  三、如何进行工作/岗位分析  职位说明书的撰写和分析  岗位设置分析  职位说明书撰写练习  四、招聘流程和渠道分析  五、面试前的功课  如何进行简历分析  如何克服面试的误区  人才测评的方法  古人是如何识才、辩才的  观看录像,小组讨论  六、面试技巧  如何根据岗位素质能力设计面试问题  怎样有效提问  如何获得有效的信息(STAR)  如何捕捉候选人的身体语言  如何做判断  基于素质能力面试的运用:销售人员的招聘  八、面试技巧练习和角色模拟:招聘培训主任  九、聘用决策  背景调查  用还是不用  高管招聘  十、观看录像  十一、观看录像后的小组讨论  十二、测试 课程形式:讲师讲授、案例分析、小组练习、角色扮演。
  • 查看详情>> 课程目的:在复杂变幻的商业环境中,经理人每天都要面临业绩的压力,而往往忽略了员工管理。比如,如何规划部门的人员配置?如何选人?如何提升员工的能力去完成业务目标?如何激励员工?如何回答员工要求升职、加薪的请求?如何回应员工对于职业生涯规划的要求?如何管理“新新人类”?等等。不少经理人依然认为:  一旦部门人手紧缺,就应该立刻提出招聘申请。  留住员工最好的办法就是给他们发奖金或加薪,对他们最好的奖励也是如此。  员工应该知道他们要做什么,绩效考核不就是走过场、搞形式嘛。  对员工来说,你要是不骂他们,他们根本不能做出改变。  培训起不了什么效果。  员工有培训的要求说明他们很上进,应该尽可能的满足。  我的主要精力应该放在业务上,哪有时间进行什么员工管理,那都是人事部的事情。  他们什么都不会做,做也做不好,还是我来吧。  中国人多的是,找几个会办事的还不容易吗?  ? 这个员工不行,找人事部开掉他。 …… 课程预期效果:加强人力资源部与其他业务部门的相互了解,促进沟通与协作;掌握人力资源规划的基本原则和工具;掌握实用的人才招聘技巧;理解公司的绩效管理体系,掌握绩效辅导与反馈、绩效面谈的工具,为公司的人才战略的实现打好基础。  课程长度:2天  课程大纲:  第一天上午9:00-12:00  一、人力资源管理及其对公司战略、管理的意义  二、人力资源管理的挑战  三、人力资源规划和预算?  销售增长定编法  劳动效率定编法  业务增长定编法  责任划分法  行业对标法  四、岗位设置、分析和岗位说明书  岗位设置分析  职位说明书的撰写和分析  茶休(10:30-10:45) 上午课程结束  第一天下午1:00-4:00  五、面试前的功课  如何进行简历分析  如何克服面试的误区  人才测评的方法(色彩密码识人工具介绍及练习)  古人是如何识才、辩才的  六、面试技巧  问什么?  怎样问?  如何获得有效的信息(STAR)  ? 如何捕捉候选人的身体语言  如何做判断  聘用决策  七、小组练习:观看录像后讨论 茶休(3:30-3:45)  第一天课程结束  第二天上午9:00-12:00  一、管理及管理者。从普通员工到管理者后,角色发生了什么变化?  二、高效管理者的工作  a)定目标(小组练习)  b)带队伍  i.责任与任务  ii.批评与表扬(小组练习)  iii.激励与惩罚(小组练习)  iv.帮助员工规划职业生涯  茶休(10:30-10:45) 上午课程结束  第二天下午1:00-4:00 c)发挥领导力  i.找到适合你的领导风格  ii.做提问式的领导  iii.解决冲突(观看录像后,进行小组练习)  茶休(3:30-3:45)  第二天课程结束  课程形式:讲师讲授、案例分析、小组讨论、视频模拟、角色扮演。
  • 查看详情>> 课程目的:“绩效考核”这四个字对大家来说,既熟悉又陌生。说熟悉,是因为在公司里面,每年、每季度,甚至每个月都在做绩效考核;说陌生,是因为经理人也好,员工也好,真正把绩效考核搞清楚的很少。比如下面这些观念,您认为对还是错?  主管反馈自己的工作就是最好的奖励。  我的主要工作就是抓业务,哪有时间跟员工做什么绩效反馈。  员工是公司的财富,所以每一个员工都要尽力留住。  批评员工太伤自尊,还是不说为妙。  公司的绩效指标就是把每个人的考核指标汇总在一起。  绩效考核就是用来评定奖金和提升的。  公司的销售指标十分重要,因此,除了销售部以外,每个部门都要程度不同的与销售指标挂钩。  我的记性很好,没必要把下属的每一次过错都记录下来,搞得人心惶惶的,好像我在记他们的黑账一样。  员工能力不足,让人事部门多搞些培训不就行了。  让低绩效员工走人好像太不人道了吧,他们也要养家糊口啊。  老张在这个岗位上工作十年了,就是我们部门的骨干和关键员工。 课程预期效果:通过本次培训,让公司的中高层管理者掌握绩效管理的基本概念,学会合理有效地制定KPI,掌握一些实用的绩效沟通、反馈、辅导和面谈的技巧,为整个公司创建绩效文化打好基础。  课程长度:2天  课程大纲:  一、绩效管理的概念和系统建设  二、如何分解、设置考核指标  目标管理和设计  考核指标的分解  绩效指标的来源  不同层面员工的KPI 如何制定难以量化的指标?  三、绩效反馈与辅导  反馈与批评  有效地反馈模式  在哪些情况下需要进行辅导  辅导技巧  四、如何进行绩效面谈  面谈的程序  面谈的内容  克服评估的偏见  打破面谈的僵局  五、如何帮助员工发展和职业生涯规划  发展目标  职业生涯规划工具  发展计划的制定  六、绩效管理的运用  七、绩效管理的成功案例  思考GE  平衡记分卡在美孚石油的运用  课程形式:讲师讲授、案例分析、视频模拟、小组讨论、角色扮演。
  • 查看详情>> 课程目的:培训到底是福利还是投资?培训对提升员工的能力有没有用?招到合适的人和通过培训来提升员工的能力,哪一个更重要?如何衡量一次培训是否成功?衡量哪些内容?上面的问题,是许多企业在开展培训是所面临的困境,本课程旨在通过对如何进行培训需求调查、如何设计培训课程、如何实施培训计划以及如何衡量培训效果进行梳理。  课程目标:通过参加该课程,学员将:  如何建立公司的培训体系  学会培训需求调查的基本方法  学会如何根据不同的岗位和素质的要求来设计培训课程  掌握实施培训计划的基本工具  学会如何从提高公司整体绩效表现出发来衡量培训效果 课程对象:公司中高层管理者、人力资源专业人员  课程长度:1天  课程大纲:   一、关于培训  培训需要解决什么问题?  培训系统该如何搭建?  培训管理该如何进行?  培训管理者的主要工作:我们的角色是什么?  二、从培训到学习  学习需求的缘起  知识如何获得?  成年人的学习特点  培训的理念  三、培训管理的6D法介绍及运用  四、1D:明确培训收获  a)培训需求分析(TNA)  b)如何设计培训需求问卷  c)如何通过面谈了解培训需求  d)明确培训对象、需求,确定范围  e)哪些需要培训?哪些是培训无法解决的?  五、2D:设计完整体验  a)哪些因素影响着培训效果?  b)完整的培训过程是怎样的?培训管理者将如何来引导、影响这个过程  c)培训资源的利用:内训还是外训?  六、3D:实施培训项目  a)帮助受训者看到培训价值  b)培训价值和相关性  c)受训者如何应用所学  七、4D:培训效果跟进  a)哪些环节该跟进?  b)有效的跟进由哪些环节构成?  八、5D:培训课后支持  a)营造一个支撑性的学习环境  b)在哪些环节培训管理者可以影响这个过程?  九、6D:培训效果衡量  a)培训后的变化  b)我们要衡量哪些变化?  课程形式:讲师讲授、案例分析、视频观摩、小组讨论。
  • 查看详情>> 课程目的:在团队中工作是每个员工都必然会体验的经历,只是根据工作性质不同而介入的深度不同而已。团队是一群人组成的,但并不等于说聚在一起就是团队,好的团队需要共同的信念和努力来建立,同时也会经历一定的发展规律,充分认识和发挥每个团队成员的独特长处,从而帮助团队克服障碍,不断前进。  课程预期效果:通过本次培训,学员可以:  明确团队的特征,凝聚团队共识,达成对卓越团队的认可和参与;  理解个人和团队的动态关系,懂得如何调动成员的参与;  明确个人在团队中的角色和贡献;  掌握解决团队冲突和沟通障碍的基本方法;  认识团队合作的重要性,掌握建立团队的方法和技巧,学习如何在团队中工作,建立信任,使团队成员发挥真正的作用,进而达成企业的经营目标。  课程长度:2天  课程大纲:  团队的概念  团队与群体的区别  团队的特点  团队的类型  什么是团队精神  案例分析  从个人到团队  团队成员有什么角色?  团队的形成和发展的不同阶段  团队游戏  失败团队案例分析  团队沟通和冲突管理  团队沟通的特点  案例分析、小组讨论  人际沟通分析介绍及运用  团队冲突产生的原因  如何化解团队冲突  案例分析  领导团队,达成目标  如何设定团队目标  如何组队  如何发挥团队领导力  领导力行为模式分析  团队激励的方法  如何提升团队绩效  课程形式:讲师讲授、案例分析、视频模拟、小组讨论、角色扮演。
  • 2016-07-11
    查看详情>> 课程名称:《员工激励》  课程目的:在现代的企业中,如何激励员工已经成为领导力的一个重要考验和挑战。许多领导者只知道用钱开路,但是,现实让他们困惑:为什么有些人钱不多,干得却很欢?很有劲头?为什么有些人高薪也留不住?到底是什么在驱动着一个人工作? 通常人们都知道激励包括物质和精神两方面。但即使用物质刺激,手段也有高下之分,效果也有天渊之别;同样的,怎么进行精神激励会更有效?为什么有时候我们树立一个典型,可以起到鼓舞人心的作用?为什么有时候就收效甚微? 课程预期效果:这门课程带给受训者的好处不仅在于对于理论的了解,更在于对于人性的了解。尤其对领导者来说,不了解人性,管理就无从谈起,因此,本课程旨在讲激励,更是一堂领导力发展课程。  课程长度:1-2天,视客户需求而定  课程大纲: (上午)  1, 什么是管理?什么是管理者?  2, 管理者的工作是哪些?  3, 激励的基本原理及其运用  a) 需求理论:马斯洛需求层次、赫兹伯格双因素理论、麦克里兰需要理论、奥德弗ERG理论  b) 过程理论:期望理论、目标设置理论、公平理论、归因理论  c) 行为强化理论  4, 案例分析:为什么钱没有起作用? (下午)  5, 员工激励十大妙招  6, 激励的运用  a) 绩效反馈  b) 员工发展  c) 团队建设  7, 案例分析:子路是个好学生;为什么他对奖金方案无动于衷?  课程形式 :课堂讲授、视频观摩、小组讨论、案例分析
  • 查看详情>> 课程名称:《做个高效管理者》  课程描述:初涉管理岗位,不少员工并不清楚什么是管理,管理者的角色与一般员工有什么不同,以及该如何做好一个管理者?结果:  他们忙忙碌碌,但团队并不清楚工作的目标和方向;  他们事必躬亲,不知道如何授权以及如何领导团队去解决问题;  他们不清楚如何提升下属的能力,如何对其进行督导和反馈,以帮助其成长,以致员工并不清楚公司对他们的期望是什么,业绩得不到改善,进而导致公司整体业绩下降;  他们不知道该如何激励员工,造成团队面貌涣散,意气消沉,绩效低下,士气受挫;  他们误以为一个管理者只需要把本职工作做好就可以了,结果员工得不到发展,职业生涯停滞。他们不具备培养合格的下属的意识和紧迫性,造成公司人才梯队的断裂;  他们凡事从本部门利益出发,忽视公司整体利益,团队合作意识淡薄。 …… 课程预期效果:本课程针对上述现象,就如何做一个高效的管理者进行深度地探讨,通过形式活泼的游戏、案例分析、视频观看,将高效管理者的理念和技巧深入浅出地进行介绍和讲授,达到提升学员意识,掌握实用工具,从而真正做好一个高效管理者,提升公司整体业绩和管理水平的作用。  课程时间:1到2天,视需求而定  课程大纲 (上午)  1,什么是管理?  2,什么是高效管理者?从普通员工到管理者后,角色发生了什么变化?  3,高效管理者的工作  a)定目标(目标管理工具介绍;) b)带队伍  i.划分责任,明确任务(案例分析:我该为她的错误承担责任吗?)  ii.员工辅导与反馈(视频观摩及案例分析,小组讨论)  iii.员工激励与惩罚(员工激励十大原则。案例分析: 1,为什么钱没起作用? 2,我该不该开掉他?)  iv.人才培养(3C人才模型介绍;怎样识别潜力员工;人才盘点图;)  v.管理员工的期望值,指导其职业发展(职业发展工具介绍)  c)促合作(案例分析:为什么抓不到拉登?)  d)建网络(小组游戏) (下午)  4,管理者的素质训练  a)影响力(如何扩大你的影响力;工具介绍)  b)组织生活能力(公司政治能力并非蝇营狗苟的勾当,而是在充分了解组织的决策程序、权力分配、公司文化的背景下,采用最合适的方法,为个人、部门和组织目标的达成而必须具备的能力)  c)解决冲突能力(冲突模型的介绍;视频观摩;小组讨论)  d)管理者的禁区(你该做哪些事情?不该做哪些事情?)  e)管理者能力训练案例(小组讨论:王经理该怎么去推销自己的主意?) 课程形式:课堂讲授、案例分析、小组讨论

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