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重新定义应对中国培训业成长的“烦恼”

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2017-03-21

培训对企业所能产生的核心价值一直在被重新定义，这也改变着我们对于组织、人才、管理的理解。

背景回顾

对于今年的培训行业而言，“重新定义”可以被视为一个热词。从年初开始，就有培训机构提出需要重新定义培训；场景化和体系化微课的出现，重新定义了什么是有效的移动学习；在随后的2016ATD全球年会上，领导力被重新定义为勇气领导力和基于脑神经科学的领导力……

所谓“重新定义”，就是对某些已经存在的概念、理论、方法和技术等进行新的解读和界定，它意味新的观点、视角以及对经典的颠覆和创新。重新定义既包括对原有方法、理论或概念的调整和改变，也包括企业和个人为了应对重新定义进行转型、变革和突破。当今世界有很多我们已经习以为常的事物和概念正在被重新定义，例如乔布斯重新定义了手机、王健林重新定义了“小目标”、雷军重新定义了国货、马云重新定义了成功、Alphabet重新定义了公司等。

“重新定义”兴起背后的原因，我想主要有三个方面。

首先，源自时代的必然进步。每个时代进步的标志都是对以往方法和技术的重大改良，而这些改良来自于对当前工作中所发生的新情况、新问题的思考，以及针对经典理论和方法产生的新视角。

其次，重新定义来自于移动互联网时代的现实挑战。2013年以来兴起的移动学习热潮，引发了人们重新定义课堂培训的价值。对很多习惯于按部就班、循规蹈矩的培训从业人员来说，移动互联网时代是一个完全不同的时代，对任何一个行业都是挑战和机遇并存，培训行业也不例外。在这个时代，速度决定一切，混乱才可能是正常的，低成本、高效益、快速度才是王道。因此，原有的套路已行不通，只能对各种方法和技术进行重新定义、改良和创新。

最后，中国培训行业经过长时间的积累，从业人员的专业水平不断攀升，已经具备了提出新观点和看法的能力。

解读

从国际和国内的发展趋势来看，中国培训行业正在由少年时期（juvenile）走向青年期（adolescence）。处在这个阶段必然会产生各种成长的烦恼，面对诸如迷茫、困惑、苦闷、希望、质疑等情绪反应，更加积极正向的行动表现便是对培训行业某些维度的重新定义。面对如此多的重新定义，中国的企业培训面临着挑战与机遇并存的局面。

重新定义意味着颠覆。这种颠覆可能是方法论/技术的颠覆、工作模式的颠覆，也可能是思维的颠覆。一方面，如今的微课和移动学习以及未来的增强现实与人工智能培训，正在极大地改造着整个培训行业的图景。另一方面，行业外的“搅局者”也在以破坏式创新的方式对整个培训行业产生巨大的冲击，例如最近出现的混沌研习社、喜马拉雅、罗辑思维等，这些公司或个人的商业模式、产品与服务令人耳目一新，使得整个培训行业焕发了新的活力。我们应对颠覆最好的方法就是关注和研究这些行业的发展趋势，主动参与或创造潜在的颠覆，顺应时代潮流不断变革自我。

重新定义也带来了不适和抗拒。没有人喜欢改变，但变化所引起的重新定义一定会引发一些培训人士的不适。移动学习热潮的快速到来，已经让六七十年代出生的培训专业人士极为不适应，但对八九十年代出生的移动互联网原住民来说，他们如鱼得水、习以为常——他们才代表着未来。因此，行业里的各种重新定义需要我们以宽阔的胸怀去包容和适应，而不是敌视与抗拒。

重新定义将会影响培训的工作范围。培训对企业所能产生的核心价值一直在被重新定义，这也改变着我们对于组织、人才、管理的理解。从最初的培训到后来的人力资源开发，再到绩效改进与最近的人才发展，这些培训核心价值的调整和优化也不断调整着我们的工作内容、范围和着力点。其实，每次重新定义都是向贴近客户需求的方向迈进，这对我们的工作范围和能力要求产生了新的要求。然而，当我们走出舒适圈，适应这个扩大了的范围，我们就进入了一片更加广阔的天地。

此外，重新定义也意味着巨大的机遇。每一次重新定义都在行业里面进行了一次洗牌，只有那些主动适应“重新定义”的公司和个人才能生存下来。观察培训行业里的顶尖公司和个人，你就会发现他们总是善于把握每次重新定义所带来的机遇。重新定义创造了一个符合丛林法则（即优胜劣汰）的机制，确保培训行业里最强壮的个体和企业获得足够多的机遇。培训行业是中国最国际化的行业之一，大量的实践经验催生了很多本土化的改良，正是这些重新定义及其引发的不适和挑战，有力推动了中国培训业的进步。

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