讲师课程：《互联网时代商业模式创新》 《卓越绩效模式的运营管理》

资历背景：一、个人资质：中国人民大学管理学博士，清华大学特聘讲师，和君集团合伙人，北京市政府质量奖评审组长，国家注册高级审核员，先后出版《卓越运营》等多部专著，颠覆了现行的运营管理学科。二、培训经历1.在清华大学、中国矿业大学等高校开讲《互联网时代商业模式创新》；2.为中石油、红日药业、景芝酒业等多家企业提供内训《卓越绩效模式的运营管理》；三、咨询经历：1995年至今，已为数百家企业提供国际认证、管理咨询、管理培训服务，其中：1.安阳电力公司质量/环境/职业健康安全管理体系整合，获2003年度全国电力企业创新成果奖;2.京粮集团内控体系建设，获得北京市第二十三届管理创新成果一等奖；3.岳阳市自来水公司管理提升咨询，其中绩效薪酬方案在职代会全票通过，试运行大半年后降低产销差率三个百分点，创造管理效益近五百万元。四、学术成就1.论   文：《运营管理学科需要重新构建》被收录《中国企业管理理论与实践文集》（经济管理出版社，2010年12月）；2.论   文：《当前企业多重管理体系一体化中存在的问题及解决之道》获中国合格评定国家认可委员会2008年度优秀论文奖；3.专   著：《卓越运营》（清华大学出版社，2013年12月），为帮助企业创新商业模式、强化统筹运营、实现卓越绩效，提出了企业组织流程的顶层设计方法，以优化组织结构、厘清流程关系、解决“两张皮”现象；总结出“纵、横、内、外”等方面的运营管理方法，能有效规避“大公司病”；4.博士论文：《企业流程体系的规范研究》，对过程方法、管理的系统方法进行了专门研究，提出了企业组织结构、流程体系的诊断优化和顶层设计方法，为重新构建运营管理学科奠定了理论基础；5.专   著：《国际标准认证管理体系文件简约化》（清华大学出版社，2003年5月）， 针对国际标准认证中普遍存在的两张皮现象、提出了系统的解决方法并成功应用于实践；

讲师课程：《流量经营》《移动互联网时代下基于大数据分析的终端精准销售》《玩转手机与热门APP应用》

资历背景：通信类培训讲师吴婉，中兴通讯8年工作经验，曾任XX办事处策划经理、高级培训讲师；华为技术4年工作经验，曾任副总裁秘书、国际部客户经理、新员工培训讲师。曾为XX电信讲授单场1200人的培训，至今保持通信行业单场听课人数最高的记录。截止目前已讲授通信类培训多达100多场，客户满意度高。目前主讲的课程有《流量经营》、《移动互联网时代下基于大数据分析的终端精准销售》、《玩转手机与热门APP应用》等。

讲师课程：互联网商业模式设计与运营｜电商盈利模式｜微云销智慧｜众筹众包联盟｜自组织｜O2O运营模式｜大数据技术与应用｜互联网金融｜智慧城市｜

资历背景：北京大学电子商务标准教材编委.电子商务EMBA班讲师 中国云谷·国家《大数据技术与应用》课题组·工作委员会秘书长 中国智慧城市·立体电啇生态圈发展战略与运营顾问 中国电子商务协会职业经理人注册培训师

讲师课程：1.《移动互联网营销策略与实战技巧》 2.《移动电商背景下的微店运营系统》 3.《连锁零售业的O2O变革与会员营销策略》 4.《互联网思维下的社会化全网营销实战兵法》 5.《微信营销实战兵法训练营-落地实操运营班》 6.《传统企业电商之路——无法拒绝的转型战争》 7.《互联网思维下的传统企业转型与落地实施策略》 8.《做最赚钱的电商-网店销量与利润倍增实战训练营》 9.《大数据时代下传统企业O2O的模式变革与应用实践》

资历背景： 电商营销专家 中国电商现象观察者 电商营销实践者 腾讯集团互联网营销高级顾问 汇海集团任职讲师团团长 互动派（移动数字营销）特别合伙人 京东集团拍拍大讲堂特约讲师 中山大学EDP   客座教授 [电商定位5I模型]与[电商团队蛊毒理论] 体系建立者 获“中国移动12580手机媒体首席讲师”称号 获“中国腾讯团购业务金牌讲师”称号 帮助女装品牌“颖浩时尚服饰”、予爱生物科技、全网银饰第一品牌“久爱珠宝”、零维男鞋、芊芊佳邑服装、保温瓶品牌-子路旗舰店等品牌的电商业绩至少提升2倍以上。 具有12年培训与教育工作经验；8年企业管理经验；5年互联网与电子商务品牌建设与营销策划经验。 刘军荣老师拥有十余年的教育培训与电商品牌策划实操经验，具有电子商务团队建设、电子商务品牌策划与营销设计、电商企业内训师的实践能力。通过多年实践与研究，将消费心理学，职场心理学、社会心理学与电子商务运作、传统企业管理紧密结合，研发出了一套倍增电商利润（注意不是销量），突破电商红海，建立自有品牌的实效性课程体系。 历任中外合资企业-运佳黄浦制药企业培训主管、上市公司安兴集团、汇海集团培训总监、商学院学长，建立起一整套企业内训体系。在职期间，建立了数十家分公司的团队架构与文化系统。刘老师深谙团队体系搭建与企业文化建设，由此形成了独特的“团队文化与蛊毒理论体系”。 后自主创业，专注互联网与电子商务现象研究，为数百家电商企业提供了品牌策划与运营、团队搭建与文化建设的服务。通过与数百家电商企业的深入接触与服务，刘老师深刻地理解传统企业在电商化过程中的困惑与不足，并用自己的知识与体系帮助众多企业重新进行了品牌与模式设计、团队与文化架构，以最小的投资、最快的速度、最大的力度，最稳的平衡度推动了电商企业的快速发展。 实战经验： 刘军荣老师 大学毕业后任职于上海福祉私立学校中学部担任授课老师、班主任，任职四年来，碾转于上海、浙江两省，开拓新的学校市场。在任教方面用心负责，深受学校领导和学生的欢迎，多次荣获优秀称号：获“2003/2004年度优秀班主任”、“2004/2005年度教育先锋贡献奖”、“爱岗敬业奖”、 “2006/2007年度教育岗位杰出工作者”称号、“最受欢迎教师”称号。后就职于互联网上市公司汇海集团就职于互联网上市公司汇海集团任职讲师、讲师团团长。专注企业内部培训与对外商业演讲活动。演讲范围覆盖于华东-上海、南京、苏州、杭州、无锡、宁波、义乌等地；华南-深圳、广州、佛山、中山、东莞、汕头等城市。在历次演讲中获得中国腾讯、中国移动各地分公司高度肯定与赞扬。获“中国移动12580手机媒体首席讲师”称号、“中国腾讯团购业务金牌讲师”称号。 刘军荣老师一直专注互联网与电子商务领域的研究与实践过程中，帮助众多企业实现了从0到1、从1到100、从100到10000的转型与跨越！ 为实体女装品牌“颖浩时尚服饰”提供电商的品牌定位与营销策划，建立蒙卓诗旗舰店。为蒙卓诗第一次参加淘宝双十一中获得成功，单日销售额178万，创造了颖浩时尚服饰销售的历史最高记录。 为予爱生物科技提供电商的品牌营销定位与架构搭建，把分散的兵力收归一处，从10家店铺同时运作收编为3家店铺运作，最终从烧钱1000万的困境中摆脱出来。通过团队建设与能力提升，在2013年“双十一”活动中，通过前期活动预热、老客户的维护与营销策略的调整，通过电话与电商的双轨结合，实现了单日销售额达到250万的佳绩。 为全网银饰第一品牌“久爱珠宝”进行了货品的全新营销规划，在全网各大平台，如淘宝、天猫、京东、当当、苏宁易购、亚玛逊、1号店等各大平台都成就了全网类目搜索排名第一的地位。原年营业额4500万。2013年“双十一”活动中，创造了单日销售额超过800万历史最高记录。 为零维男鞋进行品牌的重新定位、团队的重新梳理，关联销售的再次设计，最终使其推广费用降低了60%～70%，销售额却提升了4倍；为芊芊佳邑服装品牌进行了新的定位与营销设计，转化率从30%提升到60%，在广告费用不变的前提下，业绩提升2倍；帮助女装品牌-朵拉芭娜旗舰店进行了全新的定位与策划，上千万库存一月脱销。帮助保温瓶品牌-子路旗舰店进行了新的定位与策划，销售业绩提升2倍…… 刘军荣老师拥有十余年的教育培训与电商品牌策划实操经验，具有电子商务团队建设、电子商务品牌策划与营销设计、电商企业内训师的实践能力。通过多年实践与研究，将消费心理学，职场心理学、社会心理学与电子商务运作、传统企业管理紧密结合，研发出了一套倍增电商利润（注意不是销量），突破电商红海，建立自有品牌的实效性课程体系。刘老师已成功为数百家电商企业提供了品牌策划与运营、团队搭建与文化建设的服务。通过与数百家电商企业的深入接触与服务，刘老师深刻地理解传统企业在电商化过程中的困惑与不足，并用自己的知识与体系帮助众多企业重新进行了品牌与模式设计、团队与文化架构，以最小的投资、最快的速度、最大的力度，最稳的平衡度推动了电商企业的快速发展。 研究成果： 首创“电商定位5I模型”。从“市场定位-研究消费者的需求”、“品类定位-研究产品，做好货品规划”、“卖点定位-卖基本属性，还是附加价值”、“风格定位-色彩语言学，如何做好店铺风格”与“价格定位-成本定价VS价值定价之争”5个维度全面梳理电商企业品牌建设思路，通过大量工具与表单的使用，切割市场，细分人群，以最严谨的商业逻辑全新构建电商企业品牌之路。帮助传统企业在电商运作过程中从红海之中杀出，成就蓝海领军地位。 首创中国“电商团队蛊毒理论体系”。把传统文中的养蛊理论，去芜存菁，引入企业文化建设与团队构建之中。从电商人才的甑别、招聘、培养与留用等各个维度进行价值理念的植入，通过行为模式的改变建立新的思维模式，最终打造出一批高强战斗力，永不背叛，一路相随的电商“死士”。通过团队能量的释放成就电商企业的品牌梦想！ 建立“网络营销矩阵模型”。从品牌策划与市场营销的角度对网络营销工具进行解剖，在网络营销工具性的基础之上构建网络营销矩阵模型。擅长网络营销工具的组合应用，专注于内容营销，深度释放各类网络工具的营销价值。强调人在市场营销中的价值与地位，追求“工具-市场-人”的三维互动。

讲师课程： 《社群营销》、《互联网金融表外业务策划》、《互联网金融系列实操课程》、《培训体系设计》、《从培训运营到培训经营》、《以学员为中心的课程设计与开发》、《因分享而成长——讲师的自我修炼》

资历背景： 曾任上市零售公司培训经理 第三方财富管理机构部门总监 中信银行信用卡中心章鱼粉丝团项目经理 现任上海某商业银行培训经理 聚合培训首席讲师 AACTP国际注册培训师 项目管理专业人士（PMP） 国家一级企业人力资源管理师 香港学而思教育集团认证TTT讲师 北京中培企联信息技术研究院高级研究员 某股份制商业银行互联网金融表外业务总策划

讲师课程： 《互联网运营与商业模式》、《互联网生态与产品》、《互联网思维》

资历背景： ? 曾任百度销售市场总监 ? 酷6网创始人/高级副总裁 ? 迅雷高级副总裁迅雷看看CEO ? 实战派专家:从事过网络编辑、产品设计、网络运营及网络营销工作 ? 一直处于行业前线，带过团队打过硬仗，具有全面的、系统的互联网实战经验。 ? 专家培训师:16年互联网实战经验总结，8年授课咨询经验，课程以系统讲述加案例互动为主。

讲师课程：网络营销电商体系《2014年电商格局与O2O营销实战秘籍》《品牌成功电子商务之路-天猫淘宝实战篇》《互联网九大思维和企业网络营销实战秘籍》《品牌成功电子商务之路-网络营销实战篇》《微信营销实战秘籍》《网络“赢”销-微信微博O2O营销》《赢在渠道、分销致胜-品牌全网分销一体化》《家居建材2014年电商格局与O2O营销秘籍》《品牌全渠道运营》《网络客服跟单技巧》《网络营销之独孤九剑（实战SEO优化篇）》

资历背景：网络营销电商实战专家 曾任职阿里巴巴集团、天猫、美国GE电子和嘉乐集团（港资）KA运营总监。 淘宝大学特约讲师、北大EMBA总裁班特聘讲师、时代光华合作讲师、前程无忧特聘讲师、清华大学资深讲师、人民大学高级讲师、中国珠宝玉石首饰行业协会首席顾问、上海益策电商首席顾问、中国标杆考察中心高级讲师 12年互联网B2B、B2C、O2O电商领域（淘宝和天猫运营）、网络渠道营销实战与咨询管理经验。 深谙淘宝和天猫、京东、一号店等电商平台的运营推广思路。 熟悉小米、七匹狼、韩都衣舍、贝尔莱德、小熊电器、麦包包、骆驼、茵曼、POUCH等品牌打造实操模式和全渠道一体化成功经验。 任职阿里巴巴集团的天猫良无限事业部期间以“品牌宣传门户+优质商品推荐中心”理念来打造全供应链平台，操盘大型KA品牌服装、母婴和3C类目运营，带队创造年销售额6个亿。 电子商务运营实操类培训体系（企业触网四种进入模式）。 1.网络营销B2C独立平台、淘宝天猫运营（品牌电商成功之路） 2.电商全网渠道分销模式运营（赢在渠道，分销致胜） 3.O2O线上线下生意结合的实操体系（2014电商格局和O2O营销实操秘籍） 4.微信微博营销（网络营销）

讲师课程： 人社部促动师《职业能力》证书初中级课程（内训、公开课均可，符合条件者可获证书）

资历背景： 国家人社部促动师职业能力认证课程（初、中级）授权授课讲师 国家人社部促动师职业能力高级认证促动师 国际促动师协会（WFA）F5认证促动师 索奥中国（SoL China）高级研究员 索奥中国世界咖啡馆中国版认证主持人 曾就职于世界500强三星公司人才开发中心 曾任WFA中国区会员发展负责人、WFA广州分会会长 职业背景： 2015年-2016年，任索奥中国（SoL China）高级研究员，负责索奥中国世界咖啡馆（World Café）在中国的本土化研发工作，参与设计和研发索奥中国世界咖啡馆中国版主持人认证课程。 2013年-2015年，在国际促动师协会（WFA）中国区会员发展负责人、促动师认证委员会创始委员、广州分会会长等职务，作为大陆地区的主要管理团队成员，参与了行动学习促动师认证体系的搭建、全国各地十余个分会学习平台建设和总会平台的日常运营管理等工作，并在全国各地讲授行动学习促动技术，为浙大总裁班、珠海移动、奥康集团、富春控股等知名企业提供高效会议或行动学习项目的设计与现场促动。 2012年-2015年，在正己化人企业管理咨询公司先后担任顾问、资深顾问、运营总监和广州公司总经理等职务，负责公司行动学习课程（或项目）的设计研发、实施交付，2013年起全面负责公司的日常运营管理工作，2014年下半年担任广州公司总经理。期间，从无到有地梳理了公司整体的财务收支情况，出台了相关的财务收支规则和相关业绩激励政策，使公司销售额提升41%，税后利润扭亏为盈。 2006年-2011年，在Samsung东莞分公司（DSEM）人才开发中心，先后担任主任、经理等职务，负责公司培训、企业文化、媒体宣传等工作。在新入职大学生培养项目中首创企业剧场的培训模式，参与创建了中国三星的第一家企业内部电视台Samsung TV。在第一期公司全体管理干部参加的“技术力提升”课题评比中获得第一名，作为三星内部讲师，获华南区TTT课堂现场评比第一名，深受中韩高管团队的肯定与赞赏。

讲师课程：《决胜终端之超级导购》 《电动车销售百分百成交秘诀》 《渠道开发技巧》 《业务人员的电梯演讲》 《沟通谈判技巧》

资历背景：从事销售事业10余年，加入电动车行业8年，先后在新日、绿源等知名电动车品牌工作，从基层的“站街”导购员，到店长、销售经理、大区经理、市场部顾问、营销师、特级讲师。一路成长起来。 担任讲师工作5年以上，授课风格风趣幽默，案例充实接地气，注重现场与学员的互动。

讲师课程：企业战略 中小企业生存之道 周易.文化与企业战略 强势经营与创新管理 民企如何二次创业 战略决定成败 企业战略 超级赢利

资历背景： 郑爱军 先生 专注互联网思维领导力培养 研究领域： 中高层管理者的互联网思维领导力培养 互联网：奇虎360公司  培训总监 民企：  苏泊尔股份有限公司  苏泊尔大学副校长 德国：  西门子(中国)有限公司  西门子管理学院 经理 荷兰：  飞利浦公司 生产培训中心  培训与发展主任 项目经验： 互联网领导力培养项目 互联网企业文化推广项目 IBM-苏泊尔  领导力培养项目 西门子-上海电气集团 中层后备干部培养项目 工作经历： 郑老师20年的工作经历中，跨越互联网公司奇虎360和传统行业如西门子，飞利浦和民企苏泊尔，从事过制造管理,生产计划，培训，人力资源等众多岗位。作为从传统企业转型互联网公司的亲身经历者，郑老师也经历了从迷茫，痛苦，融入，接纳的转型过程。德国公司的工作经历让他养成了严谨求实，逻辑体系的思考风格， 互联网公司的工作经历让他养成了用户至上，创新求变的行为方式。