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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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讲师课程：【主讲课程】
职业化：《职业化训练》、《执行力培训》、《职业化心态培训》、《职业道德培训》、《职场情绪与压力管理》、《时间与工作计划》、《高效沟通技巧培训》、《员工忠诚度》、《高效团队建设》、《员工职业素养培训》等；
优质服务：《优质服务技能提升》、《客户服务与投诉处理》、《服务意识培训》、《服务礼仪培训》、《销售礼仪培训》、《商务礼仪培训》、《公务礼仪培训》、
通用管理：《门店现场管理》、《门店诊断及应对方案》、《金牌店长之选育用留》、《如何提升门店业绩及可见度管理》、《门店服务意识提升训练》等；
【行业精品课程】：
医院：《医院管理者职业化塑造》、《医患沟通技巧培训》、《医务人员优质服务技能提升》、《医院服务礼仪培训》
金融：《银行员工职业化素质培训》、《银行员工敬业精神培训》、《银行柜员服务礼仪培训》、《银行大堂经理综合技能提升》、《银行新入职员工礼仪培训》
电力：《电力讲解员培训》、《电力营业厅优质服务与礼仪培训》、《电力公司员工职业素养培训》
资历背景：
职业化培训讲师韩晶老师介绍
众卓咨询培训讲师
7年上市公司高管（联合基因集团）
曾任黑龙江电视台主持人
国家高级培训师
中华礼仪培训网培训师
服务过70多家企业，培训过万人
【讲师资历】
韩老师具有7年上市公司高管经验，9年企业培训经验，集深厚的管理理论与丰富的管理经验于一身，培训以企业的
实际需求为出发点，在培训方面有自己独特的理念和培训操作技术。
韩老师课程内容实用性强、细致入微，课程深刻、新颖、生动、通俗，获得受训企业的一致好评。
【擅长领域】：职业化、优质服务、通用管理
【授课风格】
1.实战性强
坚持从客户的实际需求出发，能深入细致的讲解知识的内在逻辑，注重经验和技巧的分享。
2.讲课富有激情
善于激发学员的思维，善于激励学员，运用启发和引导的培训方式，授课条理清晰，理论与实践紧密结合，注重学员的接收和应用的能力提升。
3.讲解生动幽默
善于用生动形象的比喻，将复杂难于理解的问题与知识简单化，深受学员的喜爱。
4.亲和力好
优雅大方，亲和力好，讲课生动轻松，学员参与度高，课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖。
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讲师课程：形象礼仪类：《职场女性美德训练》、《职业形象与商务礼仪》《高级经理人商务形象礼仪》、
《服务礼仪》、《销售礼仪》《竞赛礼仪》等。
职场女性类：《女性领导商务形象塑造》、《女性家庭婚姻系列课程》、《亲子沟通技巧》等。
TTT专题类：《TTT培训师基础技能提升》、《内训师讲台形象塑造》。
管理素质类：《时间管理》、《压力与情绪管理》、《高效沟通技巧》等。
资历背景：
悦扬
专职讲师
铭师汇独家签约讲师
高级企业形象咨询师
个人商务形象设计师
《品味女人》杂志专栏作家
MTT国际职业认证课程班导师
广东省培训协会优秀培训师
培训行业16年从业经验，10年的讲师经验。
悦扬致力于企业员工职业化塑造研究，从职业着装、仪态礼仪到职业化心态和行为及人际关系技巧，为企业员工的形象塑造提供全方位的解决方案和系统的培训。
多年服务于女性顾客群，专注职业女性内在外在美提升所设计的《魅力女性》系列课程，既有理论的高度，又有极高的实际操作性，深受广大客户和受众的认可和好评。先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《赢周刊》、《新快报》、《新周刊》、《城市画报》杂志、广东电视台、南方电视台等多家媒体采访报道。
自2002年开始培训以来，先后为企业提供培训约10000课时，培训学员逾8万人次。同年创办广州悦扬商务形象设计工作室，至今服务顾客逾三千名，在实践工作中积累了相当丰富的经验。尤其是针对职业形象领域和职业女性内在外在美的潜心研究，其专业度深得客户认可。
2005年，受清华大学职业经理人训练中心邀请授课。2007年，清华大学远程教育中心盛情邀请授课并出版光碟《你的形象价值百万》，面市后受到广泛好评。
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讲师课程：《加强企业文化建设提升企业软实力》《领导者的战略思维》《领导方法与领导艺术》《领导者的问题分析与解决》《有效沟通与协调》《如何构建领导者权威》《有效授权与激励--打造高绩效团队》《从技术走向管理》《培育执行文化--强化执行力》《如何做一名优秀的中层管理者》
资历背景：教授、管理学博士，著名实战派战略思想家。
国资委总裁班领导力课程主讲老师。全国领导科学学会、全国政策科学学会理事，中国管理研究院研究员，辽宁省领导科学学会秘书长、沈阳启智慧达管理咨询有限公司首席导师。曾任教东北师范大学、政府官员与国有企业高管，现同时担任多家大型企业集团高级顾问，人民大学、厦门大学、辽宁大学、东北大学等十余所高校客座教授。
孙学敏教授深谙企业管理精髓，将咨询与培训结合起来，十多年来一直从事企业文化构建和实施、企业战略管理、管理者领导力、团队建设方面的研究、实践和讲学。是目前中国管理咨询领域里为数不多的既具有雄厚的理论功底，又具有丰富的市场体验的商儒型培训专家之一。
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讲师课程：心理情商系列：《压力缓解与情绪管理》（主讲课程）《管理者EQ情商影响力》（精品课程）《管理者压力管理与情商提升》（精品课程）《塑造阳光心态》、《职场“心”管理》（精品课程）
礼仪形象系列：《经理人商务形象与礼仪修养》（精品课程）《职业形象塑造与商务礼仪》（精品课程）
职业素养系列：《高效能职业化素养训练课程》（精品课程）《新员工职业化课程》、《职业心态塑造》
资历背景：国家二级心理咨询师
中科院心理研究所注册EAP咨询师、签约咨询师
北京世纪国研经济管理咨询中心副主任，高级培训师
中国人力资源开发研究会特聘专家
中国中小企业竞争力工程特聘讲师
中央电视台经济频道《劳动与就业》栏目嘉宾
青年学苑频道《青年职场》栏目嘉宾
凤凰卫视中华小姐环球大赛“美丽训练营”礼仪讲师
《中华礼仪魅力之旅》主讲专家
中国国际公共关系协会高级会员
二十一世纪管理培训网首席顾问、中华礼仪培训网礼仪顾问、国内多家企业特聘顾问、培训师
曾就职于长衡[台湾长荣控股]、世纪华盛、北京国脉经济管理研究中心、创新国研经济管理研究院，历任总经理助理、策划部主管、培训部经理、总经理等职务，于二000年自已创业，先后经营3家企业
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讲师课程：互联网金融
传统行业向互联网融合及经典案例
传统行业如何开展O2O商业模式
传统企业线下营销转向线上营销
传统经营与电子商务的核心区别
资历背景：拥有互联网行业背景，十余年互联网金融领域风云人物，参与创业易宝支付，去哪儿网，中汇支付合伙人，好贷宝总裁。资深互联网及互联网金融专家，厚德创新谷导师及天使投资人，加拿大皇家大学MBA，北大纵横后MBA三期，新华都商学院MBA校友会会长。
在传统行业如何开展O2O商业模式，传统企业线下营销转向线上营销，以及移动互联网营销所需要的技术、思想、方法、理论。从正反方面举例了传统行业向互联网融合的经典案例。提出了打通所有业务场景是传统经营与电子商务的核心区别的深刻见解。
从业经历：
创业易宝支付、去哪儿网、中汇支付——合伙人
北京大学电子商务创业与转型投资研究中心——副主任
好贷宝——总裁
资深互联网及互联网金融专家
厚德创新谷——导师及天使投资人
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讲师课程：1天版课程：
《责任胜于能力》
《全员执行力》、
《工作重在到位》
《摆正心态干工作》
《优秀员工心态与巅峰激励》
《打造一流员工团队》
2到3天版课程：
《阳光心态与高效执行》
《全员执行力——执行必须到位》
《从精兵到干将——王牌经理人特训营》
《从精兵到干将——优秀员工特训营》
备注：课程可根据机构的要求进行合理的调整或定制课纲
资历背景：员工培训首选教练中国员工执行力实战讲师中国培训师大联盟高级培训师北京时代光华管理培训学院特聘讲师中国企业“激情文化”创始人国内顶尖的成长型企业培训专家被业界誉为“亚洲执行小天王”《无愧于薪》、《无条件执行》、《摆正心态干工作》、《执行必须到位》、《多替公司想一想》等畅销书作者长期以来，他先后为机关政府、院校、保险、企业等众多团体进行演讲与培训，从政府官员、企业总裁到基层员工、院校学生，数十万人听过他的演讲，其演讲风格激情澎湃、魅力四射，所到之处，学员们无不被他“用生命的激情和力量做演讲”所震憾和触动，尤其是由他发起的《超级执行力与巅峰激励》、《优秀员工总动员》等精品课程面向全国250多个城市巡回开讲，深得广泛企业和学员的欢迎，并受到多家媒体、电视台、报社的关注，影响巨大，这一切都源于他演说的魅力与效果。
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讲师课程：《卓越客户服务》
《阳光心态》
《情绪压力管理》
《职场心理学—身心修练艺术》
《和谐家庭、幸福人生》
《8090后员工管理》
《五星级行政管理》
资历背景：刘国兰：原创型、实战型、管理学及心理学硕士，加拿大皇家大学MBA、PTT国际职业培训师、国内知名心理学高级咨询师。专注于心理的理论与研究，善于的将心理学知识巧妙贯穿于培训课堂，深入浅出，体验式学习来引导学员亲身感受及体验。擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在职场心理学、情绪与压力、员工素质、客户服务、员工家庭与生活系列课程，深受学员喜爱。
刘国兰女士曾先后于盐田国际集装箱码头、A8音乐集团、华大基因研究院从事专职培训讲师、培训经理、人力资源主任等工作。曾带领企业内部多个咨询项目和培训项目的开展，专业实战背景深厚！
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讲师课程：人力资源类：《“赢在绩效”——咨询式卓越绩效管理模式构建》《非人力资源经理的人力资源管理》《高层人力资源管理》《高效培训管理与体系构建》《一体化薪酬设计》《绩效飞轮驱动力—绩效面谈》《人才梯队建设》《目标管理与绩效考核》《年末如何做好绩效考核与关键人才激励务》《如何看人不走眼》《心理学在人力资源管理中的应用》
通用管理类：《从技术到管理》《中层管理者技能训练》（MTP)《卓越成效管理者》（体验式课程）《80/90后员工的管理》《高品质管理沟通》《高绩效团队建设》《卓越领导力》《团队建设与跨部门沟通》《管理者角色认知》《如何做一个成功的下属》《员工辅导技能》《职业化塑造与管理者角色认知》
沙盘演练类课程：《卓有成效管理者》《目标与计划管理》《问题分析与解决》《领导者决策思维训练》《项目管理》
职业素养类：《团队执行力》《实战执行力》《MVP-做最有价值的员工》《责任是金》《员工职业素养综合能力提升》《员工心理调控与压力缓解》《塑造团队凝聚力》《员工职业生涯规划》《高效时间管理》
资历背景：
北京华奕天启管理咨询金牌讲师
管理学硕士/高级人力资源管理师/资深人力资源管理咨询师
实战型人力资源专家
清华大学职业经理人训练中心特聘讲师
北京大学总裁班特聘讲师
第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师
PTT国际认证高级讲师
《徽商》杂志特邀撰稿人
CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会（人力资源专业）委员
中美合资ACID公司人力资源部经理
美国礼来公司（世界500强）人力资源经理
京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理
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讲师课程：心态与素质类：
《压力与情绪管理》
《阳光心态点亮幸福人生》
《魅力女性幸福人生》
家庭关系与教育类课程：
《亲子沟通密码》
《让孩子拥有自信》
《培养孩子良好习惯》
《如何说孩子才会听》
《幸福家庭金钥匙》
《让孩子学会自我保护》
资历背景：
吴妏，实战心态与职业化专家，国家心理咨询师、国家婚姻家庭咨询师、国家高级EAP心理援助师、中科院心理所心理测量师、家庭教育促进会/讲师团成员、总工会心理健康讲师、东莞电台家庭教育节目客座嘉宾、广东科技学院等多所大学客座讲师、企业高级讲师、《高效能人士的七个习惯》课程美国认证讲师。曾对中国电信、中国移动、大地通讯集团、宏盛皮具、鸿联九五、联胜科技、京瓷公司、陆逊梯卡华宏、ＮＸＰ恩智浦、宝航股份等近100多家企业进行培训与咨询，先后于全国31个省市讲授500多场培训课程，迄今直接聆听吴妏导师授课的学员10多万人，内训返聘率90%以上，课程满意度高。
吴妏导师（1967年出生）兼修政治学、经济管理学与心理学；曾在广东某大型电器制造公司、深圳科技通讯公司，世界500强通信集团公司从事人力管理工作20多年，通信、金融、制造及零售行业职业化培训专家，针对企业人员素质、职业发展规划、人员激励管理、职场压力管理等具备丰富的实践经验，长期致力于员工培养与关怀、社会家庭教育辅导工作、婚姻家庭咨询与课题研究等领域。
吴妏导师20多年来一直从事人力资源管理方面工作，始终秉持“用专业的态度赢得信赖、做专业的培训塑造品质”准则，具有实战导师风范和深厚经验积累。其主讲的课程美国授权认证的《高效能人士的七个习惯》、《时间管理》、《团队管理——合作共赢》、《有效沟通宝典》、《压力与情绪管理》、《快速学习》、《职业规划——职场成长金钥匙》、《人脉经营黄金法则》、《阳光心态点亮幸福人生》、《魅力女性幸福人生》等使上千家企业获益。老师传播知识，顾问传授经验，历年职场人员素质培养和管理培训与咨询，为企业员工不断注入“心灵鸡汤”，为企业人力发展增加“正能量”，深受企业赞誉和业界肯定。
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讲师课程：1、精细化管理
2、银行系统精细化管理
3、管理创新-向军队学管理
4、企业发展动力-核心价值观
5、零缺陷管理
6、大客户营销
资历背景：北京大学精细化管理研究中心研究员
北京大学EMBA特聘教授
北京博士德管理顾问有限公司高级培训师
华中科技大学博士
1、大学毕业分配至成都军区空军后勤部，历任助理员，政治干事等职。
2、离开军队后先后任职于飞利浦，惠而浦等欧美企业。
3、北京大学精细化管理研究中心研究员。
4、北京博士德管理顾问有限公司管理顾问、培训师。
新华出版社《精细化管理》
高等教育出版社《求职营销》
新华出版社《向军队学管理》
新华出版社《核心价值观》
北京理工大学出版社《掌控力》
北京理工大学出版社《销售学的诡计》等十几部管理著作
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